to read complaints and reviews, or file yours.Multimedya Ekranı Sorunu: Sürekli Açılıp Kapanıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
2025 Easy Doblo sahibiyim, araç daha 800 km’de olmasına rağmen multimedya ekranıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine, durup dururken sürekli açılıp kapanıyor ve yaklaşık 1 saat içinde 12 kez bu şekilde tekrar ediyor. Bu durum sürüş sırasında hem dikkat dağıtıyor hem de araçtan aldığım konforu ciddi şekilde azaltıyor.
Bu problem aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Konuyu yetkili servise ilettiğimde bunun yazılımsal bir hata olduğunu, ileride çözülebileceğini söylediler ancak net bir çözüm veya tarih belirtilmedi. Sıfır kilometre, bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorunun olması ve “ileride çözülür” şeklinde belirsiz bir yanıt verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fiat’tan talebim, multimedya ekranındaki bu sorun için gerekli yazılım güncellemesinin yapılması ve problemin kalıcı olarak giderilmesidir. Aracımı sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum, bu nedenle konunun acilen ele alınmasını ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Efekan Lutfi Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
