Göker Fiat Servisinde Yetersiz İlgi Ve Yüzeysel Kontrol
Göker Fiat servis deneyimim maalesef hayal kırıklığı oldu. Araçtan gelen tek seferlik “tak” sesi için, sorun büyümeden kontrol edilmesi amacıyla servise gittim ancak yeterince ilgilenilmedi. Araç yüzeysel şekilde kontrol edilip “ses artarsa gelin” denilerek geri gönderildim. Oysa amacım arıza büyümeden önlem alınmasıydı.
Daha sonra aynı aracı Beylikdüzü Fiat Bayii servisine götürdüm ve burada detaylı inceleme yapıldı, ilgi ve yaklaşım çok daha profesyoneldi. Aracı aldığım bayi olmasına rağmen Göker Fiat’tan beklediğim müşteri memnuniyetini göremedim.
Sayın Yeşim E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















