Fiat Yetkili Servis Deneyimim Ve Cam Suyu Sorunu

9 Ocak 2023 tarihinde saat 16:00'da aracımı Edirne Fiat yetkili servisi Özakıncı'ya götürdüm. 'Yıkamayı yetiştiremeyiz ama saat 18:00'e kadar yetiştirmeye çalışırız' dediler. 'Sorun yok, beklerim' dedim. 40.000 bakımı için filtreler, cam suyu, karbon temizliği ve ön fren balataları gibi işlemler yapıldı. 11 Ocak sabahı, yani dün, aracımın camını kredi kartıyla kazıdım ve aracımı çalıştırdım. Cam suyu ile temizlemek istediğimde silecek suyu çalışmadı. Servisi aradığımda, servisteki arkadaş -35 dereceye dayanıklı cam suyu koyduklarını ifade ettiler. İş yerine geldim, öğlen arasında sanayiye gidip bir ustaya danıştım. Usta, eğer 1 litre koymuşlarsa, bu durumda yaklaşık 2-3 litre su alır ve üstünü su ile tamamlasalar da -10 dereceye kadar dayanır dedi. 'Gözden kaçmış olabilir' dedi. 'Olabilir, geç gittik, yetiştirmeye çalıştı adamlar, gözden kaçtı herhalde' dedim. Çıkarken aracımı park halindeki başka bir araca sürttüm ve Allah'tan pasta ile giderilebilecek bir çizik oluştu. Servise gittim, durumu anlattım. Sistemlerinin harikulade çalıştığını, hata payının 0 olduğunu vs. bahsettiler. Cam suyunun konulmama durumunun söz konusu olmadığını, hatta iş formunda cam suyunun konulduğunu da gösterdiler. Ben de 'Eyvallah, ben faturada da gördüğüm için geldim, meramımı dile getirdim. Size görüntü istiyorum' dedim. Bana bir görüntü gösterdiler; aracın başındaki kişinin kim olduğu belli değildi, ne yaptığı da belli olmuyordu; çok eski bir kamera sistemi. 'Yedek parça çıkışına bakalım, orada görünür mü cam suyu alınıp alınmadığını' dedim, göstermediler. Müdür bey, teknisyen arkadaşı çağırıp 'Aracı hatırlıyor musun, işlemleri sen mi yaptın, cam suyu koydun mu?' diye sordu. 'Evet, ben yaptım, cam suyu koydum' dedi. 'Neden dondu?' diye sordum, gitti kontrol etti. 'Mavi cam suyu konulmuş' dedi. 'Ben 1/1 koyarım, bir litre cam suyuna bir litre normal su koyarım, derecesi düşmesin diye' dedi. 'Belki silecek memesi donmuştur' dedi. 'Eyvallah' dedim, müdür beyden görüntü kayıtlarını istedim. 'Adli makamlara teslim edebilirim' dedi müdür bey. İlla uğraşılması mı gerekiyor? 50 liralık cam suyu için ben sosyal platformlardan sizi eleştirdim, keşke eleştirmeseydim. Bakın, bu kadar işlem yaptırdım, uygun dedim, çevre illerden arkadaşlarıma da bunu dile getirdim. Kanıma dokunuyor; ya 50 liralık cam suyu bu, madem aracıma cam suyu konuldu, -35 dereceye dayanıklı olan su nasıl donar? Hadi konulmadı diyelim, insan gibi geliyorum ayağınıza; 'Beyefendi, aracınızı geç getirdiniz, gözden kaçmış olabilir' demiyorsunuz; 'Aracınıza kondu, hukuka başvurabilirsiniz' diyorsunuz. Bu da bize ders oldu. Teşekkür ederim.