to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Fiat Egea Lounge paket aracımda, direksiyon üzerindeki trim tuşlarının çerçevelerinde soyulma, vites topuzunda yıpranma ve şoför ön koltuk kılıfının arka kısmında dikiş atması sorunları yaşadım. Bu problemler 2025 Eylül ayında ortaya çıktı. Aracımın garantisi devam etmekte.
Sorunları detaylı şekilde Fiat Efsane Gebze servisine ilettim, fotoğraflar çekilerek fabrikaya bildirileceği söylendi. Ancak serviste bana aracın kaçıncı sahibi olduğum gibi gereksiz sorular yöneltildi. Bir hafta sonra servis tarafından aranarak, tüm şikayetlerimin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Ayrıca genel müdürlük tarafından da arandım, ancak yine kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Garanti kapsamında ücretsiz işlem yapılması gerekirken hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu durumdan şikayetçiyim. Aracımın garantisi devam etmekte. Sorunlarım buradan da çözülmez ise ne garanti uzatırım ne de servise bakıma götürürüm. Bazı yetkili servislerin ise aynı durumda olan araçlarda yardımcı olup değişim yaptığını duydum. Bu durumdan şikayetçiyim.
Fiat’tan, yaşadığım sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini talep ediyorum.
2021 model sıfır aldığım aracım, 2023 yılında direksiyon kitlenmesi üzerine 13 Mart'ta servise çekildi ve yapıldı. Sorun 2 ay sonra aynı şekilde devam etti ve tekrar servise getirildi, bu sefer yapıldı. 2025 yılı Nisan ayında aynı arızayı tekrar yaptı ve bu sefer aracım için müşteri hizmetlerini ara...
2022 model Fiat Egea aracımın direksiyon tuş takımı çevresinde soyulmalar oluştu. Aracım sadece 12.800 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür devam eden bu sorun için Erkay Otomotiv İstanbul Mahmutbey yetkili servisine başvurdum. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve sorunun ...
2021 model Fiat Egea Cross aracımın garantisi devam etmesine rağmen, direksiyonun hem sağ hem de sol çerçevesinde sürekli olarak soyulmalar meydana gelmektedir. 20/10/2025 tarihinde Antalya Pınarbaşı Fiat Bayisi ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatas...
2021 model Egea Cross Lounge paket aracımı yaklaşık 3 ay önce, İstanbul Avrupa yakasında bir şahıstan 36.600 km’de ikinci el olarak satın aldım. Aracımda her 15 günde bir, belirli aralıklarla bazı ayarların kendiliğinden sıfırlanması problemi yaşıyorum. Bu sorun ortaya çıktığında dil İngilizce oluyo...
2021 model Fiat Egea Lounge aracımda, aracı alalı henüz 1 ay olmasına rağmen iki kez ciddi bir yazılım sorunu yaşadım. Araç sistem kendini aniden sıfırlıyor, menü dili İngilizce'ye dönüyor ve tüm ayarlar sıfırlanıyor. Ayrıca park sensörleri devre dışı kalıyor ve gündüz LED’leri yanmıyor. Farkları aç...
Yorumlar