Fiat Egea Cross'ta Kronik Ayar Sıfırlanması Ve Yazılım Sorunu

2021 model Egea Cross Lounge paket aracımı yaklaşık 3 ay önce, İstanbul Avrupa yakasında bir şahıstan 36.600 km’de ikinci el olarak satın aldım. Aracımda her 15 günde bir, belirli aralıklarla bazı ayarların kendiliğinden sıfırlanması problemi yaşıyorum. Bu sorun ortaya çıktığında dil İngilizce oluyor, park asistanı sesi kayboluyor ve anlık tüketim gibi değerler değişiyor. Her seferinde ayarları tekrar yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum sürüş deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun sadece benim aracımda değil, birçok kullanıcıda da kronik olarak görüldüğünü ve şikayetlerin arttığını gördüm. Aracımın garantisi olmamasına rağmen, bu problemin garantili araçlarda da yaşandığını biliyorum. Sorunun yazılımsal ve kronik olduğunu düşündüğüm için, Fiat yetkili servislerinden ücretsiz yazılım güncellemesi ve destek talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.