to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Alternatör Kayışı ve Klima Borusu Sorunu
Fiat Egea 1.3, 4 yaşında 36 binde araç çalışırken motorundan pat pat pat diye ses geldi. Aracın alternatör kayışı parçalanmış veya yırtılmış, aynı zamanda klima borusuna zarar vermiş. Dışarıdan müdahale olmadığı halde, bakımları düzenli yapılan aracımın garanti kapsamında bu arızası yapılmadı. Ücrete tabi tutuldu. Demek ki büyük bir arıza vb. olsa garanti kısmı işlemeyecek.
Sayın Güven B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Çözüm süreci için yönlendirilen serviste sanki zorla yardımcı olunuyormuş gibi tavırlı yani çözüm süreci için tüm çalışanlara 10 kere anlatıyorsunuz çağıran gün veren kişi bile neden gün verdik neden geldiniz ki arabayı bırakın akşama anlaya bilirsek size ararız diyor. Çözüm süreci diye yapılanlar bile pişmanlık.
