to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Fiat Egea Cross aracımı 5 ay önce ikinci el olarak aldım. Aracı aldığımda yağ bakımını yetkili serviste yaptırdım. Ancak kısa bir süre sonra tesadüfen yağ seviyesini kontrol ettiğimde yağın neredeyse tamamen bittiğini fark ettim. Her 1000 km’de 1 litre yağ eklemek zorunda kalıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım kronik yağ yakma problemi nedeniyle Adıyaman Fiat yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde yağ yakma sorunu olduğu tespit edildi. Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana, aracımın 2026 yılına kadar garantisi olmasına rağmen 150.000 km sınırı aşıldığı için sekman işleminin ücretli yapılabileceği ve bunun için de 50.000 TL talep edildiği söylendi. Bu ücret talebini kabul etmedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istedim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fiat’ın kendi hatasını kabul etmemesi, çözüm odaklı yaklaşmaması ve aracının arkasında durmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 model, 2024 Ocak ayı trafiğe çıkışlı Fiat Egea Cross 1.4 aracımda aldığım günden bu yana yağ yakma sorunu var. 2.000 km'de yağ bitiyor. İlk aldığımda 3.000 km'de müşteri hizmetlerini aradım, servise davet ettiler fakat gidemedim. Kendim aldım, bu böyle bakıma kadar 4 kez yağ ekledim. Sadece 1 k...
Fiat Egea Cross 1.4 Urban 2021 model bir araca sahibim, aracı 2. El olarak satın aldım. Düşük kilometresi ve garanti durumu bu aracı tercih etmem için en önemli etken oldu. Fakat, aracı kullandıkça aşırı bir yağ eksilmesi gözlemledim. Sonrasında Rize Oto Ak Fiat servisine giderek sorunu ifade ettim....
2023 model Fiat Egea Cross aracımda, satın aldığım günden bu yana artarak devam eden yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 34 hre 746’dır. Sorun nedeniyle defalarca İstanbul Rami Göker Fiat servisine başvurdum. Her gidişimde bin kilometrede yaklaşık 600 gram yağ eksildiği belirtiliyor, anc...
2022 model 1.4 Fire Fiat Egea Cross aracımın bakım ve onarım süreçlerinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracımı Aydın’daki yetkili servise götürdüğümde, önceki bakımda devir daim pompası değişmişti ancak bir ay sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Değişim yapılmasına rağmen bu sefer garanti kapsam...
Fiat Egea Cross 1.6 model aracım 62.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmıştır. En son 52.000 km’de bakıma girdi. Ancak yaklaşık 50 km önce aracımda “yağ değiştirin” uyarısı vermeye başladı. Servisle görüştüğümde, hem kilometre hem de yıl dolmamış olmasına rağmen bakım ya...
Yorumlar