Fiat Egea Cross Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Ve Motor Değişimi Talebi

Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımda çok ciddi bir yağ eksiltme problemi yaşıyorum ve yapılan segman işlemine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Aracım ilk olarak 5.000 km civarında yağsız kalmıştı. Araçta herhangi bir yağ uyarısı da çıkmıyor, bu durumu kontrol ettiğimde fark ettim. 5.000 km ile segman yapılan zamana kadar olan test ve periyodik bakım süreçlerinde yağı servisin kendisi tamamladı.

Araç 9.000 km’de iken Otokoç İzmir Birmot yetkili servisine götürdüm ve garanti kapsamında segman yapılmasına karar verildi. Bu işlemden sonra ise yağ eksiltme sorunu devam etti ve 9.000 km’den sonra yağı ben eklemeye başladım. 13.750 km’de ikinci periyodik bakıma girdi, üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ve araç tekrar yağ eksiltmeye başladı. Yine kendi imkanlarımla yağ ekledim. Yaklaşık 3 ay sonra yağ seviyesi yeniden dip seviyeye düştü, bu kez 17.000 km’de ikinci kez yağ ekledim. Yaklaşık 350 ml yağ eklememe rağmen yağ çubuğu yarısına bile ulaşmadı. Bu kadar kısa mesafelerde ve özellikle segman işlemi görmüş bir araçta bu seviyede yağ eksiltme kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yetkili servise gittiğimde bana süreçle ilgili sadece yıllık bakım zamanı geldiğinde test yapılabileceği söylendi. Bakıma daha 6 ay olmasına rağmen herhangi bir ara çözüm sunulmadı. Bu şekilde devam ederse aracın birkaç ay içinde yağsız kalarak motoru yemesi işten bile değil. Sürecin sadece yeniden test ve yeniden segman yapılması üzerinden ilerleyeceği, motor değişimi talebimin ise karşılanmayacağı ifade edildi. Aracın bu durumu karşısında yeniden segman yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve garanti kapsamında doğrudan motor değişimi talep ediyorum.

Garanti altında olan bir aracın hem bu kadar sık yağ eksiltmesi hem de her seferinde benim yağ eklemek zorunda kalmam, ayrıca bakım tarihini beklemeye zorlanmam mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Motor değişimi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve aracın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.