Fiat Egea Cross 30.000 Km’de Sürekli Motor Yağı Eksiltme Ve Yetersiz Servis Çözümü

2023 model 1.4 benzinli Fiat Egea Cross aracım henüz 30.000 km’de olmasına rağmen ciddi şekilde motor yağı eksiltmekte. Bu sorun nedeniyle birçok kez yetkili servise başvurdum. Ancak her seferinde yalnızca motor yağı eklenerek, sorunun kaynağı araştırılmadan araç tarafıma teslim edildi. Tarafıma verilen açıklamalar ise teknik ve tatmin edici olmaktan çok uzak: “Yağ çubuğu kısa” gibi varsayımlar üzerine kurulu, çözüm içermeyen yorumlarla karşılaştım.
Son olarak aracımda yağ tamamen bitmiş ve motor gürültülü çalışmaya başlamışken yine sadece yağ eklenerek araç geri verildi. Bu durum hem aracın ömrünü riske atmakta hem de sürüş güvenliğini tehdit etmektedir. Fiat gibi kurumsal bir markanın bu derece yaygın ve kullanıcıyı mağdur eden bir sorunu bu kadar uzun süre görmezden gelmesi kabul edilemez.
Aracımın bagajında sürekli yağ taşıyarak mı yolculuk etmek zorundayım? Bu, bir sıfır araçta kabul edilebilir bir durum değildir. Tarafıma artık geçici çözümler değil, kalıcı ve teknik bir çözüm sunulmasını, aracın detaylı incelenerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özcan Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















Dahada 1.4 benzinlimi tövbe Fiat