to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Aracımda Erken Bakım Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu
Ekim 2024 yılında Fiat Boranlardan Doblo teknoloji paket araba aldım. Aracımızı sıfır km aldığımızda bayi tarafında 15 000 km veya 1 yıl bakım periyodu bilgisi tarafıma verildi. 24.03.2025 tarihinde Teknoloji paketi makyajlı kasa Fiat Doblo marka aracım seyir halindeyken motor arıza lambası ışığı yandı. Araç yürür durumda olmasına rağmen, zarar görmemesi adına daha 1 yaşını doldurmamış aracıma çekici çağırarak Silifke'den Mersin merkeze getirdik. Aracımızı servise getirdiğimizde servis tarafından bakım kaynaklı arıza motorunun yanmış olabileceği ve bakımı yaptıktan sonra sorunun giderileceği söylendi. Söz konu bakım sonrası 11294,83 TL bakım ücreti çıktı. Bende Fiat genel merkezinde arıza kaydı oluşturup ödemeyi yaptım. Bu sabah genel merkezden aranıp bu aracın sürüş hatasından dolayı erken bakımının geldiğini servis bakım ücretinin iadesinin yapılamayacağını ve bir sonraki bakım için yüzde 30 iskonto tanımlanacağı bilgisi verildi. Söz konusu araçla çok fazla dur kalk yaptığımdan ve de yeteri kadar uzun yolda kullanmadığımdan ötürü bu motor arıza lambasının yandığı söylendi. Ben servis ücreti iademin yapılmasını ve çekici paramın ödenmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bencede garanti yok sanayide bakım 4,500₺ Serviste 16,500₺