Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araç Sürekli Arıza Verip Masraf Çıkarıyor

9.971

2024 Aralık ayında Ankara Kartaş Fiat bayisinden 2024 model 1.5 motor sıfır Fiat Doblo araç aldık. Aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Aracı aldıktan üç ay sonra motor arıza lambası yandı. Servise götürdüğümüzde periyodik bakım zamanı geldiği, yağ filtresi, hava filtresi ve yağ bakımlarının yapılması gerektiği söylendi. Bakımlar yapıldı ve bize yüksek bir fiyat çıkarıldı. Şimdi aradan iki buçuk ay geçti, araç yine motor arızası verdi ve yine yağ bakımı yapılması gerektiği belirtiliyor. Bu araca her iki ayda bir yağ bakımı yapılacaksa neden bize sıfır araç diye satıyorsunuz? Zaten eski araca masraf etmemek için sıfır araç almak istedik fakat bu durum bizi daha da mağdur etti ve gerçekten perişan olduk. Sözde sıfır araç aldık, masraf etmeyelim diye, ama her 2-3 ayda bir on-on beş bin lira servise para veriyoruz. Daha önce de Ankara Kartaş bayisinden araç aldık, hiç böyle bir sorun yaşamadık. En son aldığımız araç bizi perişan etti. Bu soruna bir çözüm istiyoruz. Her defasında bu araç servise gidecekse lütfen iade alın, bu şekilde mağdur olmak istemiyoruz. Her geçen gün zarar ediyoruz. Yardım bekliyoruz. Kazandığımız paraları servise vermek istemiyorum.

18 Haziran 2025 11:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Derya Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar(8)

Taşkesti
Şikayet Sahibi

Herkes aynı şeyleri yasuyor ben servise gitmemeyi düşünüyorum garantiden zaten her şeye şoför hatası diyorlar

Şu anda benim araçta da aynı sıkıntı var arızayı çözebildiniz mi

Merhaba aynı sorun benim aracımdada var aracım 17000 km oldu 4 kez servise gittim. En son gittiğim tarih nisan ayı idi yağ kağıdı vermişler 2026 nisan 35000 km de yağ deyişimi diye 17/07/2025 te ben aracı tekrar servise bakıma götürmek zorunda kaldım ve yağı hava fitresi polen filtresi her şeyi sil baştan yeniden değiştirdiler ve 3 ayda bir 13 bin lira para vermek zorunda kaldım. Bugün yağ değişim kağıdı verdiler yine 30000 km de yağ değişim ve tarihte 17/07/2026 Servisteki kişilerin canının istediği tarihimi yazıyor acaba bir öncekinde 35 bin de gel diyor bir sonrakinde 30 bin yazıyor 3 ay sonra gittiğimde 25 binde gele dönecek bunlar. Ben geri bildirim bekliyorum. Dava hakkımı kullanacağım.

Hamit
Benzer Şikayeti Var

Hocam aracınızı bakım sıfırlanmasını kendiniz yapın sorun kalmıyor bunlara da bakım yaptırıp para vermeyin ben şikayet edeceğim aynı şeyi herkese yapıyorlar garantiyi arabaya yeni bakım yaptırıyorlar hakkınızı arayın

Benzer Şikayetler

Sürekli Servis Ziyaretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

9.264

İki adet 2024 model Doblo Maxi 1.5 araç aldık. Araçlar her 4 - 5 bin km ara ile servise giriyor, yağ özelliğini yitirmiş...

Bakım Zamanı Gelmeden Arıza Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

9.624

2024 model 1.5 Doblo aracımın hem yılı hem de bakım kilometresi gelmeden çekişten düşerek motor arıza lambası yandı. Ser...

1 Destek

Fiat Doblo Aracımda Erken Bakım Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

14.477

Ekim 2024 yılında Fiat Boranlardan Doblo teknoloji paket araba aldım. Aracımızı sıfır km aldığımızda bayi tarafında 15 0...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Doblo Logo
68
Fiat
Doblo
Detaylı İncele