Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç Sürekli Arıza Verip Masraf Çıkarıyor

Derya
17 Haziran 18:54
7.905

2024 Aralık ayında Ankara Kartaş Fiat bayisinden 2024 model 1.5 motor sıfır Fiat Doblo araç aldık. Aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Aracı aldıktan üç ay sonra motor arıza lambası yandı. Servise götürdüğümüzde periyodik bakım zamanı geldiği, yağ filtresi, hava filtresi ve yağ bakımlarının yapılması gerektiği söylendi. Bakımlar yapıldı ve bize yüksek bir fiyat çıkarıldı. Şimdi aradan iki buçuk ay geçti, araç yine motor arızası verdi ve yine yağ bakımı yapılması gerektiği belirtiliyor. Bu araca her iki ayda bir yağ bakımı yapılacaksa neden bize sıfır araç diye satıyorsunuz? Zaten eski araca masraf etmemek için sıfır araç almak istedik fakat bu durum bizi daha da mağdur etti ve gerçekten perişan olduk. Sözde sıfır araç aldık, masraf etmeyelim diye, ama her 2-3 ayda bir on-on beş bin lira servise para veriyoruz. Daha önce de Ankara Kartaş bayisinden araç aldık, hiç böyle bir sorun yaşamadık. En son aldığımız araç bizi perişan etti. Bu soruna bir çözüm istiyoruz. Her defasında bu araç servise gidecekse lütfen iade alın, bu şekilde mağdur olmak istemiyoruz. Her geçen gün zarar ediyoruz. Yardım bekliyoruz. Kazandığımız paraları servise vermek istemiyorum.

profile
1 Destek ,
7 Yorum
18 Haziran 11:13 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Ender

Şu anda benim araçta da aynı sıkıntı var arızayı çözebildiniz mi

Ender

Arıza ışığı kendi kendine söndü 15 bin bakımını da yaptırdım serviste Dun Ankara'dan Rize'ye yola çıktım gelene kadar bir şey yok biraz önce Rize'den Giresun'a gelirken Opet'ten yakıt aldım iki km sonra yine yaktı motor arıza ışığını çekişten de düştü ne olacak böyle bilmiyorum Motor arıza ışığı o düğmeden silinir mi bir de çalışır durumda mı yoksa kontak açık stop halinde mi yapacağız

Derya
Şikayet Sahibi

Direksiyonun sol tarafında altına yakın yerde arıza sıfırlama düğmesi var kare şeklinde benzer bir düğme onun üzerinde 10dakika basılı tutunca siliyor sıkıntı gidiyor kardeşim bilgin olsun

Derya
Şikayet Sahibi

Servise gittim tekrardan yağ bakımı yapıldı filtreler değişti şimdi tekrar bekliyorum kaç hafta sonra aynı arızayı verecek diye

Mahmut

Merhaba aynı sorun benim aracımdada var aracım 17000 km oldu 4 kez servise gittim. En son gittiğim tarih nisan ayı idi yağ kağıdı vermişler 2026 nisan 35000 km de yağ deyişimi diye 17/07/2025 te ben aracı tekrar servise bakıma götürmek zorunda kaldım ve yağı hava fitresi polen filtresi her şeyi sil baştan yeniden değiştirdiler ve 3 ayda bir 13 bin lira para vermek zorunda kaldım. Bugün yağ değişim kağıdı verdiler yine 30000 km de yağ değişim ve tarihte 17/07/2026 Servisteki kişilerin canının istediği tarihimi yazıyor acaba bir öncekinde 35 bin de gel diyor bir sonrakinde 30 bin yazıyor 3 ay sonra gittiğimde 25 binde gele dönecek bunlar. Ben geri bildirim bekliyorum. Dava hakkımı kullanacağım.

Hamit

Hocam aracınızı bakım sıfırlanmasını kendiniz yapın sorun kalmıyor bunlara da bakım yaptırıp para vermeyin ben şikayet edeceğim aynı şeyi herkese yapıyorlar garantiyi arabaya yeni bakım yaptırıyorlar hakkınızı arayın

Derya
Şikayet Sahibi

Çok haklısın kardeşim hakkı aramaya kalkıyorsun seni suçluyorlar araç kullanım kaynaklı hata veriyor diye karşılık veriyorlar arabayı alalı 6 ay olmadan 2 kere servise gittim her gitmemde 10- 15 bin ücret çıkarıyorlar mecbur veriyorsun İnan bıktım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürekli Servis Ziyaretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mert
06 Mart 17:46
6.403
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Zamanı Gelmeden Arıza Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Hamit
18 Haziran 16:35
8.200
Bakım Zamanı Gelmeden Arıza Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Fiat Doblo Aracımda Erken Bakım Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

Ali
26 Mart 14:19
12.806
Benzer Şikayet Yaz