Sıfır Araç Sürekli Arıza Verip Masraf Çıkarıyor

2024 Aralık ayında Ankara Kartaş Fiat bayisinden 2024 model 1.5 motor sıfır Fiat Doblo araç aldık. Aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Aracı aldıktan üç ay sonra motor arıza lambası yandı. Servise götürdüğümüzde periyodik bakım zamanı geldiği, yağ filtresi, hava filtresi ve yağ bakımlarının yapılması gerektiği söylendi. Bakımlar yapıldı ve bize yüksek bir fiyat çıkarıldı. Şimdi aradan iki buçuk ay geçti, araç yine motor arızası verdi ve yine yağ bakımı yapılması gerektiği belirtiliyor. Bu araca her iki ayda bir yağ bakımı yapılacaksa neden bize sıfır araç diye satıyorsunuz? Zaten eski araca masraf etmemek için sıfır araç almak istedik fakat bu durum bizi daha da mağdur etti ve gerçekten perişan olduk. Sözde sıfır araç aldık, masraf etmeyelim diye, ama her 2-3 ayda bir on-on beş bin lira servise para veriyoruz. Daha önce de Ankara Kartaş bayisinden araç aldık, hiç böyle bir sorun yaşamadık. En son aldığımız araç bizi perişan etti. Bu soruna bir çözüm istiyoruz. Her defasında bu araç servise gidecekse lütfen iade alın, bu şekilde mağdur olmak istemiyoruz. Her geçen gün zarar ediyoruz. Yardım bekliyoruz. Kazandığımız paraları servise vermek istemiyorum.
Sayın Derya Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















Herkes aynı şeyleri yasuyor ben servise gitmemeyi düşünüyorum garantiden zaten her şeye şoför hatası diyorlar