Fiat Deha Otomotiv Ve Egea Cross Sorunu

06 CPG 515 plakalı Fiat Egea Cross marka aracımı 21.08.2025 tarihinde İstanbul Deha Otomotive götürdüm. Saat 8'de gelmem söylendiği halde yoğunluk olmadığı söylendi. Sadece 40 bin bakımı ve fren disklerimin değişimi tam 11 saat sürdü. Bana 12'de alacağım söylendiği halde, araç yıkanacak mı sorusuna ücretli şeklinde cevap aldım. Sonrasında Gürses Oto'da öyle değil deyince ücretsiz yıkanacağı söylendi. Hediye adı altında daha önce hep Esenler Gürses'e gidiyordum. Aracımın arka stoplarının ilk aldığım günden itibaren yağmur yağdığında su aldığını fark etmiştim. Buhardır deyip geçiştirdim fakat sonrasında bu daha çok artmaya başladı. Bu şikayeti dile getirdim, garanti değiştirir cevabını aldım ve benden sabah akşam fotoğraf göndermem istendi. Sonrasında Deha Oto beni kaç puan vereceğimi merak ederek aradı. Ben de yaşadığım sorunları dile getirdim, 10 vermeyeceğim dedim ve bundan mutlu olmayarak ısrarla 10 verin gibi söylemde bulunuldu. Sonrasında ne far için arandım ne de puan vermem için aramadılar. Bu zamana kadar herkese aracı tavsiye ettim, benim fikrimle 5 kişi aracı aldı fakat bu durumu çevremdeki herkese anlatacağım.
Sayın Muhammet K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi



















