Fiat Egea Cross Araçta Sürekli Balata Ve Disk Sorunları

2023 Mart ayında Fiat Egea Cross araç aldım. Araçta 12,000 km'de direksiyonunda titreşim hissettim ve servise götürdüm. Servis, fren disklerinin zarar gördüğünü söyleyip bana masraf çıkarttı. Ben de yaptırmadım, titreşim her geçen gün arttı. 30,000 bakımında servise gittim ve benim hatam olmamasına rağmen 5,500 TL alıp diskleri ve balataları değiştirdiler. Bu sefer de ilginç şekilde ıslık sesi gibi balatalardan ses gelmeye başladı. Yeniden servise götürdüm, balataları temizlediklerini söylediler. 2 gün geçmeden ses yine gelmeye başladı. Bu sefer yine servise gittim ve balataları değiştirdiler. Ücretsiz olarak tabii ki bitmedi, sadece 5 gün sonra ses yine gelmeye başladı. Genel merkezi aradık yeniden ve 1 gün sonra müdürlükten bir bayan aradı. Bize söylediği şey çok ilginçti; bu araçların balatalarının kalitesiz yerli üretim olduğunu söyledi ve ithal ürün ile değiştirmemizi önerdi. Yani Fiat firması malını kendi kötüledi. Böyle bir şey varsa, peki diskleri bozan da buydu. Başlangıçta neden bana para verdirip diskleri değiştirdiniz ve beni işimden edip ayda bir servise getirdiniz? Fiat firması satıştan servise kadar kötü bir firma. Bu aracı hemen satacağım, bir daha asla Fiat'a bulaşmayacağım ve kimseye de önermiyorum.
Sayın Yusuf N. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















