to read complaints and reviews, or file yours.
2026 yılının Temmuz ayında Ankara Otokoç’tan Fiat Egea Cross aracımı satın aldım. Aracımı alalı yalnızca 40 gün olmuşken..., sol farın üst kısmında, kaputa ve panel birleşim yerine yakın noktalarda boya atması ve çizik şeklinde hasarlar fark ettim. Hasar özellikle far ile kaputun birleştiği bölgede ve
"Açıkçası bu olayla bu kadar ilgileneceklerini tahmin etmiyordum. Hem servis hem de genel merkez sorunla çok titizlikle ve profesyonel bir şekilde ilgilendiler. Sorun yaşadığımız personel de hatasını anladı. Sanırım orada çalışanlar gereken bilgiyi tam olarak kendisine vermemişlerdi. Bugün konuştuk helalleştik. Ben de fevri davranmış olabilirim. Herkes herkesin günlünü aldı. Olay çok güzel tatlıya bağlandı🤲"
Fiat Egea Cross aracımı Mayıs ayında Ankara Oto Fiat Yetkili Servisi’nin Ankara Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki hasa...r bölümüne, yaşadığım kaza sonrasında güven duygusuyla teslim ettim. Ancak hem eksper sürecinde hem aracın işlem sırasındayken hem de teslimat aşamasında muhatap bulamama, sürekli
İzmir Gaziemir’deki Fiat Poyraz bayisinden sıfır kilometre 1.6 Street Fiat Cross araç satın aldım ancak aracı aldığım gü...nden beri yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. Araç şu an sadece 18.000 km’de olmasına rağmen farlar su alıyor ve bayiden çıktığı günden beri radyo hiç çalışmıyor. Far ilk yıkamad
Fiat Egea Cross marka, 07 bzm 593 plakalı aracımın ön tamponu, arka tamponu ve sağ farı kaza sonrası Antalya Otokoç serv...isi tarafından kaskodan, orijinal parçalar ile değiştirildi. Bu değişimlerden sonra aracımın sol farında sorun yaşamaya başladım. LED olan bölüm zamanla sarı yanmaya başladı, oysa
Fiat Egea Cross 2025 model aracımın arka farlarında yaklaşık 3–4 aydır yoğun buğulanma problemi yaşıyorum. Özellikle her... yağmurda ve araç yıkandığında buğulanma oluşuyor, hatta yağmur olmasa bile araç gece dışarıda kaldığında farlar sürekli buğu yapmaya başladı. Bu durum estetik olarak beni rahatsız
2024 model 1.4 Fiat Egea Cross marka aracımı 2024 Aralık ayında satın aldım. Aracım, satın aldığım günden bu yana beyin ...arızası nedeniyle üç kez servise girmek zorunda kaldı ve sorun hala çözülebilmiş değil. İlk olarak 12.01.2026 tarihinde Eskişehir Otokoç servisine götürdüm ve araç 3 gün serviste
26.01.2026 tarihinde Adana Otokoç Fiat bayisinden beyaz renk, 2025 model, sıfır kilometre 1.6 dizel otomatik Fiat Egea C...ross aracımı satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1,5–2 ay kadar sonra, 14.03.2026 tarihinde sol ön far üzerinde boya deformasyonu, yani boyada kalkma olduğunu fark ettim ve
Fiat Egea Cross aracımı 07.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Fiat Banoto Yetkili Servisi’ne porselen bakımı ve... yenilemesi için teslim ettim. Aracımı servisten teslim aldığımda torpido kısmında derin çizik ve kesikler, ayrıca koltuğun arka kısmındaki döşemede belirgin bir deformasyon olduğu
Yaklaşık üç ay önce sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Lounge paket aracımın arka sağ farında buha...rlanma sorunu yaşamaya başladım. Araç henüz çok yeni olmasına rağmen farın içinde ciddi şekilde buhar ve su birikmesi oluyordu. Bu sorun ilk olarak yaklaşık iki ay önce ortaya çık
Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan bir yazılım sorunu yaşıyorum. Arabaya ilk oturup kontağa bastığım... anda, durup dururken tüm ayarlar sıfırlanıyor ve multimedya menüsü kendi kendine İngilizce diline geçiyor. Bu durum şu ana kadar 3 defa tekrarlandı ve en son bugün yine aynı sorun
Fiat Egea Cross Street aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırken önceki sahibi, özellikle soğuk havalarda sağ ...far kısmında ara ara buğulanma olduğunu söyledi. Aracı kullanmaya başladıktan sonra ben de sağ farın soğuk havalarda buğulandığını fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik hem de a
Kayseri İnciroğlu Servisi'nde araç bakım ve tamiri sonucunda far tamiri yapıldı. Oluşan sonuçtan dolayı, servisteki çalı...şanlar tarafından yapılan işlem bu şekilde açıklandı. 1 yıl garantili aracıma Tofaş sahip çıkmıyor ve Kayseri İnciroğlu Servisi ile hasar yetkilisi çalışan şahıs, ukalaca ve alaycı
"Teşekkür"
2025 şubat ayında Kahramanmaraş Marfi Otomotivden Egea Cross aracımı aldım. Aracı alalı 4 ay oldu ve 4 ayın sonunda farı...n üst kısmında kaputa yakın bir noktada boya atması meydana geldi. Hem sol far hem sağ farın üst kısımlarında aynı sıkıntı var. 4 aylık bir araçta bunun olması normal değil. Bu sor
2021 model Egea Cross Lounge aracım sürekli olarak bilgileri kendiliğinden sıfırlıyor, LED farlarım yanmıyor. Dil İngili...zceye dönüyor. Kapı kilitleri, kör nokta uyarısı gibi özelliklerin hepsi devre dışı kalıyor. Sürekli baştan ayarlama yapıyorum ama gündüz LED farları yine yanmıyor. Artık bu durumd
Fiat marka 2025 model Egea Cross 1.4 Urban paket aracımın far değişimini Fiat Çorlu Haliç Oto'da, ücretini ödeyerek yapt...ırdım. 29.04.2025 tarihinde, ardından farın buğulandığını gördüm. 01.05.2025 tarihinde servise aracı getirdim; kusurlu farın değişimi için başvurdum. Ancak, Fiat merkeze fotoğraf g
"Fiat müşteri hizmetlerinden E*** Bey tarafıma dönüş sağlamış olup, sorunun çözümü için devreye girdiklerini, LED farın değişimi için servis kaydı açtıklarını ve garanti kapsamında far değişimi yapılacağını iletmiştir. Sorunun çözümü için Fiat müşteri hizmetlerine ve e*** beye teşekkür ederim."
Aynı sorun benim 2021 model Egea Cross lounge paket aracımdada var. Aracı normal bir şekilde kapatıyoruz, tekrar çalıştı...rdığımızda araç kendini resetlemiş oluyor. Kapı kilidi, yakıt tüketimi birimi, yağmur sensörü, kör nokta uyarı sistemi, gündüz farlarını otomatik açma gibi birçok ayar sıfırlanıyor
2024 model 2.000 km Egea Cross aracımda yol bilgisayarı ayarları her aracı kapatışımda sıfırlanıyor. Aracı normal bir şe...kilde kapatıyoruz, tekrar çalıştırdığımızda araç kendini resetlemiş oluyor. Şerit takip sensörü ayarları olsun, Start-stop olsun, farların follow me ayarı olsun, tabela okuma ayarı
Eylül 2024 ayında aracımla bir trafik kazası yaptım. Aracımı tamir için Antalya Fiat yetkili bayi-servis olan Pınarbaşı ...otoya götürdüm. Basit bir kaza olmasına rağmen parça geldi. İşlem onaylandı derken tam 3 ayda aracımın tamiri tamamlandı. Bu arada sis farının çitası yanlış renk gelmiş. Bu parçayı
Otokoç Bilaller Bayisi'nden 5 ay önce sıfır araba aldık. 2 hafta önce kaza yaptık. Far ve tampon değişecek dediler! Sıfı...r ilgililer! Arabam otoparkımda hâlâ bekliyor. Malzemenin yurt dışından geleceğini söylediler. Herhangi bir zaman dilimi vermiyorlar. Yedek parça sorunu yaşamayacağımızı düşünerek
2022 model Egea Cross marka aracımla maddi hasarlı kaza yaptım. Ön tampon ve sağ farın değişmesi lazım. Sözde yerli üret...im olan aracımda parça sıkıntısından dolayı 1 aydır bekliyorum. Fiat'ın hangi servisini ararsam arayayım, ellerinde parça olmadığını ve 2 aydır parça bekleyen müşterilerinin olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
