Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Connect Güncellemesiyle Kaybolan GPS Takip Özelliği

4.129

Fiat araçlarında kullandırmak için sıfır alınan araç sahiplerine bazen zorla, bazen yalan dolanla ikinci el araçlarda da yalan kampanya ve abartılı anlatımlarla uygulama satıyorlar. Bu uygulamayı, aracımı sıfır alırken araçta GPS bağlı olduğu gerekçesiyle zorunlu almam gerektiğini söyleyip zorla aktivasyon yaptırdılar. Bu sene ücreti 1209 TL olan yıllık aktivasyonumun süresi dolduğu için uygulamanın bazı özelliklerini kullanamaz oldum. Burada sorun yok ancak aracıma para karşılığı takılan GPS hala aracımda bağlı olduğu için aktivasyonum bitse bile aracımın konum takibini yapabiliyordum. Ancak bugün uygulamaya güncelleme geldi ve aracımda GPS bağlı olmasına rağmen uygulama aktivasyonum bittiği halde uygulama üzerinden kullanabildiğim konum takip özelliğini kullanamaz oldum. Fiat Connect uygulaması üzerinden canlı destek veya mesaj yolu ile destek almak istediğimde sürekli 'hata oluştu' uyarısı aldığım için oradan bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Bilinçli bir şekilde programa yüklenmiş teknik hata olduğunu düşünüyorum bunun. Benim talebim ve şikayetim, bana zorla sattıkları GPS'in uygulama aktivasyonum bitse bile kullanmaya devam edebildiğim konum takip özelliğini, bugün uygulamada genel bir güncelleme olunca kapattıkları gibi tekrar kullanıma açmaları. Benim aracıma GPS'i para karşılığı taktılar, hayırlarına ya da kampanya kapsamında değil. Tekrar belirteyim, aktivasyonum bittiği halde GPS konum takip özelliğini uygulama üzerinden kullanabiliyordum. Bugün uygulamaya genel bir güncelleme geldi ve bu özellik aracımda bağlı GPS olmasına rağmen kullanıma kapatıldı. Bu sorunu acil çözsünler. Ya da yalan yanlış abartılı cümlelerle bu uygulamayı insanlara zorla satmasınlar.

15 Mayıs 2025 15:08 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fiat Connect Problemi

5.228

"Çankırı servis problemi çözdü Mustafa bey sağ olsun"

1 Yorum

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik

9.300

21 Aralık 2024 tarihinde sıfır 2024 Egea Cross Lounge paket aracımı Çobançeşme bayisinden teslim aldım. Sonrasında Fiat ...

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik
1 Destek

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18.234

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü...

3 Destek

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve Mağduriyet

2.726

Fiat marka aracım varken, aile üyelerimin talebi üzerine ikinci Fiat aracımı aldım. İlk aracımı sıfır aldığım için Conne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele