Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Connect Güncellemesiyle Kaybolan GPS Takip Özelliği

19 Kasım 2024 18:044.129

Fiat araçlarında kullandırmak için sıfır alınan araç sahiplerine bazen zorla, bazen yalan dolanla ikinci el araçlarda da yalan kampanya ve abartılı anlatımlarla uygulama satıyorlar. Bu uygulamayı, aracımı sıfır alırken araçta GPS bağlı olduğu gerekçesiyle zorunlu almam gerektiğini söyleyip zorla aktivasyon yaptırdılar. Bu sene ücreti 1209 TL olan yıllık aktivasyonumun süresi dolduğu için uygulamanın bazı özelliklerini kullanamaz oldum. Burada sorun yok ancak aracıma para karşılığı takılan GPS hala aracımda bağlı olduğu için aktivasyonum bitse bile aracımın konum takibini yapabiliyordum. Ancak bugün uygulamaya güncelleme geldi ve aracımda GPS bağlı olmasına rağmen uygulama aktivasyonum bittiği halde uygulama üzerinden kullanabildiğim konum takip özelliğini kullanamaz oldum. Fiat Connect uygulaması üzerinden canlı destek veya mesaj yolu ile destek almak istediğimde sürekli 'hata oluştu' uyarısı aldığım için oradan bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Bilinçli bir şekilde programa yüklenmiş teknik hata olduğunu düşünüyorum bunun. Benim talebim ve şikayetim, bana zorla sattıkları GPS'in uygulama aktivasyonum bitse bile kullanmaya devam edebildiğim konum takip özelliğini, bugün uygulamada genel bir güncelleme olunca kapattıkları gibi tekrar kullanıma açmaları. Benim aracıma GPS'i para karşılığı taktılar, hayırlarına ya da kampanya kapsamında değil. Tekrar belirteyim, aktivasyonum bittiği halde GPS konum takip özelliğini uygulama üzerinden kullanabiliyordum. Bugün uygulamaya genel bir güncelleme geldi ve bu özellik aracımda bağlı GPS olmasına rağmen kullanıma kapatıldı. Bu sorunu acil çözsünler. Ya da yalan yanlış abartılı cümlelerle bu uygulamayı insanlara zorla satmasınlar.

15 Mayıs 2025 15:08 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fiat Connect Problemi

15 Mayıs 2024 23:395.228

"Çankırı servis problemi çözdü Mustafa bey sağ olsun"

1 Yorum

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik

13 Ocak 2025 05:279.300

21 Aralık 2024 tarihinde sıfır 2024 Egea Cross Lounge paket aracımı Çobançeşme bayisinden teslim aldım. Sonrasında Fiat ...

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik
1 Destek

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

20 Aralık 2024 18:5718.234

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü...

3 Destek

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve Mağduriyet

10 Ekim 2024 16:432.726

Fiat marka aracım varken, aile üyelerimin talebi üzerine ikinci Fiat aracımı aldım. İlk aracımı sıfır aldığım için Conne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Cross Sol Davlumbaz Kronikliği

Fiat Egea CrossSol Davlumbaz Kronikliği

Profil fotoğrafı
Serhat
Fiat Doblo Park Modundan Çıkmıyor

Fiat Doblo ParkModundan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Yüksel
Fiat Ekran Kararma Sorunu Yaşıyorum

Fiat EkranKararma Sorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Egea Cross Ön Kapı Camları Sıkıntılı!

Fiat Egea CrossÖn Kapı Camları Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Kontrol Edilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Fiat KontrolEdilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Profil fotoğrafı
Hasan
Fiat Geç Çalışma Ve Tekleme Sorunu!

Fiat Geç ÇalışmaVe Tekleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele