Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik

Fiat Connect Cihazı Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik
13 Ocak 2025 05:279.300

21 Aralık 2024 tarihinde sıfır 2024 Egea Cross Lounge paket aracımı Çobançeşme bayisinden teslim aldım. Sonrasında Fiat Connect için devamlı SMS geliyordu. Ben de Fiat ilgi merkezini aradım, aracımda Connect cihazı olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, maalesef Connect cihazı takılmamıştı; cihaz parçası ellerinde olmadığı için. Velhasıl kelam, ben de bayiyi tekrar aradım, cihazı istediğimi söyledim çünkü Haziran'dan sonra alınan sıfır araçlarda Connect cihazı ücretsizdi.
04 Aralık 2024 tarihinde servise gelerek cihazı taktırabileceğimi söylediler. Ben de bizzat giderek cihazı aktivasyon ücretini ödeyerek taktırdım ve işlemlerin bittiğini söyleyip beni yolladılar. Fiat Connect cihazını aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum, yararlanamıyorum. Boş yere aktivasyon ücreti ödedim. Servis yetkilisini aradım, sorunu çözemedi, son alınan araçlarda bağlantı sorunu var dedi. Madem öyleydi, neden ekstra ücret ödeterek bana cihazı aktive ettirdiniz? Beklememiz lazım dediler. Ben de tamam, 1 hafta geçsin dedim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir arayan soran olmadı. Yani kısacası, paranla bile rezil olabiliyorsun...

1 Destek
15 Mayıs 2025 15:10 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fiat Connect Problemi

15 Mayıs 2024 23:395.228

"Çankırı servis problemi çözdü Mustafa bey sağ olsun"

1 Yorum
1

Fiat Connect Cihazı

17 Aralık 2023 15:139.907

14 Aralık 17:23'de Fiat İlgi Merkezini arayıp aracımda Connect cihazının takılı olup/olmadığını sordum. Müşteri hizmetle...

1 Destek1 Yorum
1

Fiat Egea Connect Aktivasyon Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

21 Mayıs 2024 20:387.331

2023 yılı aralık ayında Fiat Egea araç aldık sıfır km. Neyse bayi 1 yıl Fiat Connect üyeliği hediye ediyoruz dediler. Yı...

Fiat Connect Cihazı Sorunu Ve Çözüm Arayışı

24 Mart 2025 10:393.062

Kayseri İnciroğlu Fiat servisinde 2024 Ağustos ayında Egea araç aldım. Araç alırken Connect cihazı kampanyası olduğunu s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Hill Holder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Fiat Egea HillHolder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Profil fotoğrafı
Emir
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele