Fiat Connect Problemi


21 Aralık 2024 tarihinde sıfır 2024 Egea Cross Lounge paket aracımı Çobançeşme bayisinden teslim aldım. Sonrasında Fiat Connect için devamlı SMS geliyordu. Ben de Fiat ilgi merkezini aradım, aracımda Connect cihazı olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, maalesef Connect cihazı takılmamıştı; cihaz parçası ellerinde olmadığı için. Velhasıl kelam, ben de bayiyi tekrar aradım, cihazı istediğimi söyledim çünkü Haziran'dan sonra alınan sıfır araçlarda Connect cihazı ücretsizdi.
04 Aralık 2024 tarihinde servise gelerek cihazı taktırabileceğimi söylediler. Ben de bizzat giderek cihazı aktivasyon ücretini ödeyerek taktırdım ve işlemlerin bittiğini söyleyip beni yolladılar. Fiat Connect cihazını aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum, yararlanamıyorum. Boş yere aktivasyon ücreti ödedim. Servis yetkilisini aradım, sorunu çözemedi, son alınan araçlarda bağlantı sorunu var dedi. Madem öyleydi, neden ekstra ücret ödeterek bana cihazı aktive ettirdiniz? Beklememiz lazım dediler. Ben de tamam, 1 hafta geçsin dedim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir arayan soran olmadı. Yani kısacası, paranla bile rezil olabiliyorsun...


14 Aralık 17:23'de Fiat İlgi Merkezini arayıp aracımda Connect cihazının takılı olup/olmadığını sordum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana "cihaz montaj yapıldığını ancak aktivasyon ve test işlemlerinin henüz yapılmadığını" söyledi. Yetkili servisten randevu alıp, aktif ettirebileceğimi iletti. Cu...

2024 model Fiat Egea Easy aracıma, Kocaeli Efsane Otomotiv yetkili servisinde sıfır Fiat Connect cihazı taktırdım ve 7.000 TL ücret ödedim. Ancak cihaz, takıldığı ilk günden bu yana hiçbir şekilde aktif edilmedi. Hem Fiat müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca arayarak kayıt oluşturdu...
2023 yılı aralık ayında Fiat Egea araç aldık sıfır km. Neyse bayi 1 yıl Fiat Connect üyeliği hediye ediyoruz dediler. Yıllık ücreti de 600 lira civarıydı. Tamam madem hediye edeceksiniz teşekkür ederiz dedik. Ancak 2023 yılı aralık ayından beri Connect i aktif hale getirmediler neymiş efendim kurulu...

Kayseri İnciroğlu Fiat servisinde 2024 Ağustos ayında Egea araç aldım. Araç alırken Connect cihazı kampanyası olduğunu söylediler. Aktif hale getirmek için ücret yatırmamı istediler. Ben de şu an için gerek yok, ilerleyen zamanda aktif hale getiririm dedim. Ancak faturada araç fiyatına Connect cihaz...
Yorumlar