Fiat Bir Marka Kendi Değerini Nasıl Düşürür? Fiat Egea Örneği

Fiat Egea 2021 model 1.4 easy aracımda hafif bir sesi fark etmemle başladı her şey. Aracı 30bin km'de aldım ve doğruca Tarsus Boranlar da servis bakımını yaptırdım. LPG'yi serviste taktırdım sonrasında. Daha sonra uzun yol yaptım. 44binde kaskodan tampon değişimi yaptırdım Mersin Bilen Fiat servisinde. 40 bin bakımını unuttum hiç de hatırlatma yapılmadı. Sonra 50 bin bakımını yaptırdım Boranlarda. Hafif bir ses geldiğini söyledim. İncelediler ve motordan geldiğini söylediler. Aracın yağ eksilttiği ve bunun da motorda sorun oluşturduğunu belirttiler. Fiat Merkezine yazi yazıldı ancak atlanan 40 bin bakimi nedeniyle tamir işleminin garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Araç 60 bin km ve 3 yıl garanti şartlarını taşımasına rağmen garantiden işlem yapılamayacağını anlattılar. Servis müdürü ve müşteri hizmetlerine derdimi anlattım ama nafile.
3 yıllık bir araç nasıl yağ eksiltir?
Yağ eksildiğinde neden uyarı vermez?
Bakım zamanı neden 1 mesaj ile bu hatırlatılmaz?
İlk ve son defa Fiat müşterisi oldum pişmanım.
Bu arada Fiat servis personelleri de ustaları da gayet ilgili ve güler yüzlüydü. Sorunun kaynağının bu şekilde bir araç üretimi olduğunu düşünüyorum. Yağ 0.5 litre kalınca uyarı veriyormuş mesela. Ama o aşamaya gelene kadar olan oluyor zaten. Bir çok kullanıcı bunun farkında değil ve olamaz tıpkı benim gibi.
Son söz bir İngiliz atasözü herkesin kulağına küpe olsun:
"Ucuz mal alacak kadar zengin değilim"
Sayın Hasanali T. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 23470846 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















Hocam aynı problem bendedir vardı ustam çözdü maslakta kendisi sağ salıncağın oradan akıtıyordu iki sefer yaptı yağ filtresi orada bir kapagınbaşı çatlıyor kronik