Fiat Egea Yağ Eksiltme
2021 model Fiat Egea Easy Plus araca sahibim. Aracım şu an 37500 km de ve garanti kapsamında. Ayrıca yine sırf garantisi bozulmasın diye serviste LPG montajı yaptırdım piyasaya göre fazla bedel ödeyerek. Aracım aşırı derece yağ eksiltiyor. Aracı 18 bin km de aldım ve hemen LPG taktırıp 20 bin bakımını yaptırdım. 25 26 bin civarı fark ettim ki yağ çubuğu hiç yağ göstermiyor. Hemen Çanakkale deki servise götürdüm ve az miktarda yağ eksiltebileceğini yağ takviyesi yapabileceklerini söylediler. Gözümün önünde yapıldı işlemler. 200 gr yeteceğini söylediler ve kalan açılmış yağ bidonundan takviye yaptılar yine çubukta yağ göstermiyordu. Yeni bir yağ bidonu açıp takviyeye devam ettiler. Taki çubukta yağ seviyesi normale gelene kadar. Bunu neden anlattım açıklayayım. Daha sonra 30 bin bakımını yaptırdım yine aynı yerde. 35 36 bin km olunca tekrar götürdüm yağ takviyesi için servise. Bu sefer takviye için aracı benim göremeyeceğim servis alanına aldılar (bilinçlimi yapıldı bilmiyorum). Orada ne kadar takviye yaptıklarını yine bilmiyorum. Sanayide ki birkaç ustaya anlattım durumu. Böyle bir eksiltmenin normal olmadığını söylediler. Kışın ev iş arası kullanıyoruz çok sıkıntı olmuyor ancak yaz aylarında kullanmak aşırı derece tedirgin ediyor. Yazın Antalya ya gideceğiz sıcaklıklar malum acaba bir şey olur mu diye korkuyorum. 4 kişilik aileyiz. Ya herhangi bir olumsuz durum (Yangın vs) olursa bunun hesabını kim verecek. Yoksa her 5 bin km de yağ takviyesine mi gideceğiz. Bu çözüm mü ya da nasıl bir çözümü varsa bunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Garanti bittikten sonra ne olacak. Örnekleri var; garanti sonrası motor sıkıntı motor istiyor deyip bir ton para mı vereceğiz. İnanın çok pişmanım bu aracı aldığıma. Sorunun bir an önce kesin olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvurumu yapacağım.
Sayın Yakup K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















