to read complaints and reviews, or file yours.Boya Soyulmuş Tampon Ve Paslı Koltuk Menteşesi İçin Garantili Ücretsiz Değişim Talebi
15.01.2024 tarihinde kaza yaptığım 2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımın hasarı için Pendik ASF Fiat servisine başvurdum ve aracımın tampon, çamurluk ve far değişimi bu servis tarafından yapıldı. Aracımı hiçbir zaman yüksek basınçlı su ile yıkamadım, her zaman kendi garajımda hortumla yıkadım.
Tüm bu özenime rağmen aracın tamponunda yaklaşık bir haftadır kendi kendine boya soyulmaları başladı. Ayrıca araçta herhangi bir su hasarı olmamasına rağmen koltukların menteşelerinde yaklaşık bir yıldır paslanma mevcut. Bu durumu servise sorduğumda, garantiden işlem yapılabilmesi için uzmanın bakması gerektiği, sürecin uzun ve uğraştırıcı olacağı söylendiği için o an işlem başlatmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Yeni sayılabilecek bir araçta tampon boyasının soyulması ve koltuk menteşelerinin paslanması kabul edilebilir bir durum değildir. Fiat ve Pendik ASF Fiat servisinden, tampon ve paslanan menteşe parçalarının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde yenilenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Samet K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
