2024 model 1.4 motor, fabrikasyon LPG’li Fiat Fiorino aracımı yaklaşık 4,5 aydır ciddi LPG sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Araç çoğu zaman LPG’ye hiç geçmiyor, LPG’ye geçtiğinde ise stop ediyor ya da kısa bir süre LPG’de gittikten sonra kendiliğinden tekrar benzine geçiyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı satın alma amacım olan ekonomik ve verimli kullanımın önüne geçiyor.
Bu sorunla ilgili olarak Erzurum Fiat yetkili servisine şimdiye kadar en az 10 kez gittim. Her seferinde araca bakıldığı, müdahale edildiği ve sorunun çözüldüğü söylenerek araç teslim edildi, ancak araç aynı gün ya da en fazla birkaç gün içinde yine aynı LPG sorunlarını yaşamaya devam etti. Defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yapılan işlemlerin gerçekten etkili bir kontrol veya onarım olmadığını düşünüyorum.
Araç garanti kapsamında ve en son yaklaşık 15–20 gün önce yıllık bakımı yapıldı. LPG arızasıyla ilgili olarak yapılan kontroller için şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi, işlemler garanti kapsamında ücretsiz görünüyor. Ancak 4,5 aydır aynı sorunla uğraşıyor olmama rağmen net bir çözüm üretilememesi, beni hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur etti. Aracımı her kullanımda bu LPG problemiyle karşılaşarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Fabrikasyon LPG’li bir araçta aynı arızanın bu kadar uzun süre devam etmesini ve yetkili servis tarafından kalıcı bir çözüm üretilememesini kabul etmiyorum. Fiat’tan, aracımın LPG sisteminin garanti kapsamında komple değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yine garanti kapsamında olmak üzere araç değişimi yapılmasını istiyorum.
Plakam 25AEB546’dır. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar