Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Fiorino Tüp Sorunu Sürekli Tekrar Ediyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor

profile
İbrahim
21 Ocak 14:41
1.174
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2024 model benzinli, fabrikasyon tüplü Fiat Fiorino aracımı geçen sene aldım ve Eylül ayından beri ciddi bir tüp sorunu yaşıyorum. Araç ya tüpe hiç geçmiyor, ya tüpe geçtiğinde hemen stop ediyor ya da tüp düğmesi kendini devre dışı bırakıyor. Aracı tüplü diye aldım ancak aylardır tüpte güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle Kasım ayından itibaren Erzurum Fiat yetkili servisine defalarca, neredeyse 15–20 günde bir gidiyorum. Yetkili servis aracı sürekli tüpçüye gönderiyor, “sorun yok” denilip araç bana geri teslim ediliyor ve “tekrar yaşanırsa yine gelin” deniyor. Ancak sorun aylardır aynı şekilde devam ediyor ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor. Bir ay kadar önce yıllık bakım için servise gittiğimde, 10.100 TL ödeme yaparak bakım yaptırdım ve bu işlem sırasında tüple ilgili soruna da müdahale edileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi.

Aracım garanti kapsamında ve plaka numarası 25 aeb 546’dır. Tüp sistemiyle ilgili bir sorun olduğu artık açıkça ortadadır. Gerekliyse tüp tankının ve tüpe bağlı tüm sistemin komple kontrol edilmesini, arızalı olan parçaların değiştirilmesini ve sorunun kesin olarak giderilmesini istiyorum. Garantili bir araçta, üstelik düzenli bakım yaptırmama rağmen böyle temel bir sorunun 4–5 aydır çözülememesi kabul edilebilir değildir.

Fiat’tan, Erzurum yetkili servisi üzerinden yaşadığım bu tüp problemine acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımı güvenle kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 11:24

2024 model 1.4 motor, fabrikasyon LPG’li Fiat Fiorino aracımı yaklaşık 4,5 aydır ciddi LPG sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Araç çoğu zaman LPG’ye hiç geçmiyor, LPG’ye geçtiğinde ise stop ediyor ya da kısa bir süre LPG’de gittikten sonra kendiliğinden tekrar benzine geçiyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı satın alma amacım olan ekonomik ve verimli kullanımın önüne geçiyor.

Bu sorunla ilgili olarak Erzurum Fiat yetkili servisine şimdiye kadar en az 10 kez gittim. Her seferinde araca bakıldığı, müdahale edildiği ve sorunun çözüldüğü söylenerek araç teslim edildi, ancak araç aynı gün ya da en fazla birkaç gün içinde yine aynı LPG sorunlarını yaşamaya devam etti. Defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yapılan işlemlerin gerçekten etkili bir kontrol veya onarım olmadığını düşünüyorum.

Araç garanti kapsamında ve en son yaklaşık 15–20 gün önce yıllık bakımı yapıldı. LPG arızasıyla ilgili olarak yapılan kontroller için şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi, işlemler garanti kapsamında ücretsiz görünüyor. Ancak 4,5 aydır aynı sorunla uğraşıyor olmama rağmen net bir çözüm üretilememesi, beni hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur etti. Aracımı her kullanımda bu LPG problemiyle karşılaşarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Fabrikasyon LPG’li bir araçta aynı arızanın bu kadar uzun süre devam etmesini ve yetkili servis tarafından kalıcı bir çözüm üretilememesini kabul etmiyorum. Fiat’tan, aracımın LPG sisteminin garanti kapsamında komple değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yine garanti kapsamında olmak üzere araç değişimi yapılmasını istiyorum.

Plakam 25AEB546’dır. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29 Ocak 11:19

2024 model fabrikasyon LPG’li Fiat Fiorino aracımı yaklaşık 4,5 aydır ciddi LPG sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Araç çoğu zaman tüpe hiç geçmiyor, tüpe geçtiğinde ise stop ediyor ya da kısa bir süre LPG’de gittikten sonra kendiliğinden tekrar benzine atıyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracın amacına uygun kullanılmasını engelliyor.

Bu sorunla ilgili olarak Erzurum Fiat bayii yetkili servisine şimdiye kadar en az 10 kez gittim. Her seferinde araca bakıldığı, müdahale edildiği ve sorunun çözüldüğü söylenerek teslim edildim. Ancak araç aynı gün ya da en fazla birkaç gün içinde yine aynı şekilde LPG sorunu yaşamaya devam etti. Defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

4,5 aydır sürekli servise gidip gelmekten ve buna rağmen hiçbir sonuç alamamaktan artık yoruldum. Fabrikasyon LPG’li bir araçta bu kadar uzun süre aynı arızanın devam etmesini ve çözüm üretilememesini kabul etmiyorum. Bu nedenle aracımın LPG sisteminin garanti kapsamında komple değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yine garanti kapsamında olmak üzere araç değişimi yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, tarafıma da süreçle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

21 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
24 Ocak 16:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Başlayan Arızaya Rağmen Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım

profile
Ali
15 Ağustos 2025 21:58
9.870

Düşük Kilometrede Turbo Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyetim

profile
Emre
23 Eylül 2025 08:08
7.491
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Yanıltması Ve Zamlı Muayene Ücreti Talebi

profile
Sami
26 Aralık 2025 16:12
1.226

Fiat Doblo'da Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Ücret Mağduriyeti

profile
Onurcan
03 Eylül 2025 17:52
6.832
Fiat Doblo'da Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Ücret Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Serviste 20.000 Bakımında Yüksek Ücret Şikayeti

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 06:41
7.011
Benzer Şikayet Yaz