to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Ducato'da Bitmeyen AdBlue Ve Motor Sorunları
2023 model Fiat Ducato aldım. 120 bin km'de AdBlue arızası olarak servise gittim, arızayı silip gönderdiler. 20 km sonra tekrar motor ışığı yaktı, araba 3000 devri geçmiyor. Tekrar servise götürdüm, AdBlue ısı sensörü arızalı dediler, değiştirdiler. Ücret aldılar, yapıldı dediler. Servisten bir daha çıktım, 10 km sonra tekrar motor ışığı yandı. Geri götürdüğüm zaman partikül dolu dediler.
Temizlemek için söküp dışarıda bir yere gönderdiler. Temizlendi dediler ama yine 5 km sonra tekrar motor ışığı yaktı. Bu sefer tekrardan servise götürdüğümüz zaman enjektörlerden kaynaklı dediler. Nedenini sonradan öğrenmiş bulunduk; enjektörleri sökerken kırmışlar.
Servistekiler bize sıfır enjektör aldırdılar kendi cebimizden ve sorun çözüldü diye gönderdiler. Şu an 30 km geldik ve tekrardan motor ışığı yaktı. Hep bizden ücret talep ettiler. Enjektörleri kendileri kırdılar, yine bizden talep ettiler. Araba 3000 devri geçmiyor, motor sesinde değişiklik var.
Sayın Musa G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aradılar ama aradıkları telefon hattında sorunu vardı tekrar arayacağız denildi ama aramadılar
