1.610.000 TL'lik Fiat Doblo'da Boya Hatası Şikayet Edildi Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor

27.08.2026 tarihinde Fiat Gebze Efsane yetkili bayisinden 2026 model Fiat Doblo marka aracı 1.610.000 TL bedelle sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra ekspertize götürdüğümde, aracın tavanında kuş pisliği yanığı olduğunu düşündüğümüz bir boya kabarması tespit edildi.

Bunun üzerine aracı hiç vakit kaybetmeden Fiat Gebze Efsane servisine götürdüm ve müşteri temsilcisi S***** Hanım’a durumu anlattım. Yetkili bir usta çağırdılar, usta aracı incelediğinde bunun kuş pisliği değil, fabrikasyon kaynaklı bir boya hatası olduğunu söyledi. Ancak sonrasında yaptığım görüşmelerde yetkililer bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.

Daha sonra tarafıma gelen değerlendirme anketine düşük puan verdim ve bunun üzerine Fiat yetkili merkezinden arandım. Telefonda yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlattım, beni bilgilendireceklerini söylediler. Fakat geri dönüşlerinde yine herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben aracımı sıfır ve hatasız olarak aldım, ancak teslim edildiği anda tavanda fabrikasyon boya hatası olduğu ortaya çıktı.

Sıfır aldığım ve yüksek bedel ödediğim aracımda kabul edilemez bir fabrikasyon boya hatası bulunması nedeniyle, Fiat’ın bu ayıbı kabul ederek aracın ayıpsız hale getirilmesini veya gerekli gördükleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini, kısacası konuyla ilgili gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.