to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Mardin servisi ile ilgili sıkıntım Kasım ayında başladı. Kendim servisi arayarak kombimin sıkıntısını videoya kayıt ederek servise yetkilisi Hızır Bey'e gönderdim. O da evime gelip plak eşanjörünün bozuk olduğunu, onu sipariş etmesi gerektiğini söyledi ve peşin olarak 2.500 TL hesabına yatırdım. Aradan bir hafta, on gün geçti. Geldi ve parçayı taktı. Sıkıntının 2-3 gün içinde kendiliğinden geçeceğini söyledi. Ancak bir hafta geçti ve hala sıkıntı devam ediyordu. Tekrar aradım fakat sürekli oyaladı ve gelmedi. Beni özel servisteki bir arkadaşına yönlendirdi. O da üç yollu vananın bozuk olduğunu ve onu sipariş etmemiz gerektiğini söyledi. 1.500 TL daha gitti. 15-20 gün bekledim ve en sonunda özel servis gelip taktı ama bu da işe yaramadı. Mardin Ferroli servisinden şikayetçiyim. Ben mağdur oldum, başkası olmasın. 2.5 ay oldu, çözemediler.
Mardin artuklu şubesinden Hızır adında yetkili servis sorumlusu 31 martta WhatsApp üzerindeki şikayet kaydıma 8nisanda yanıt verdi ve kayıt aldım dedi. Gelmedi. 17 nisanda geleceğiz dedi yine gelmedi. Derken mayıs, haziran, temmuz da aynı bahaneler ile gelmedi. Birisinde bir yakınını kaybettiğinden,...
Mardin Ferroli servisi ile çok sorun yaşıyorum. Kimse de yardımcı olmuyor. Geçen yıl kombideki sorun için tam 3 ay bekledim. Tartıştık. Bu yıl yine 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, hala gelmediler. Üstelik sistemdeki kayıda diyorlar ki müşteri müsait değil. Halbuki uyduruyorlar. Ta...
Buradan Ferroli yetkililerine sesleniyorum; bu sizin hakkınızda maalesef ki bu platforma yazdığım beşinci şikayet ve genel itibariyle şikayet konuları aynı. Bu konuda sizler kendinizi geliştirmiyorsunuz. Ferroli marka kombimiz sürekli olarak bozuluyor ve düzeltilmesi adına 444 4 001 numaralı müşteri...
Kiralık olarak oturduğum evde Ferroli kombim var. Garantisi devam ediyor. Daha önce hemen hemen her gün hata kodu verdi. Yetkili servis gelip baktı. Su sızdırıyor, basınç ayarı yaptı ancak diringleri ve ventilini değiştirmeleri gerektiğini söylediler. Bakımını da yaptılar. (12.11.2024) Sonra ısınma ...
Yorumlar