to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz alakanız çözümünüz için çok teşekkür ederim bu kadar hızlı bir çözüm başka bir firmadan görmediğim ilgi ve anlayıştı sizlere çok teşekkür ederim Selda hanım özellikle çok ilgiliydi"
"Ferre Müşteri Hizmetlerine çözüm odaklı olmalarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Zararımız tazmin edilmiştir."
"Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. Büyük markalarda bile göremediğim alakalarından dolayı memnuniyetimi de belirtmek isterim."
Uzun süredir kullandığım Ferre BE 6 LD model ankastre fırınımın kapak kulpu... bir süredir sorun çıkarıyordu ve bugün tamamen kırılarak kullanılamaz hâle
"Dönüş yapıldı parça değişimi bekliyorum teşekkürler"
Ferre marka fırınımın kapağının sapı yaklaşık 15 gün önce elimde kaldı ve ş...u anda kapağın mekanizması takılıyor, kapağı rahatça açıp kapatamıyorum. Ür
"Ürün sevk edilecek. Bekliyorum."
"Teşekkürler"
Ferre marka fırınımın kapak kulpu elimde kaldı. Birleşim yerinden söküldü. ...Herhangi bir çarpma ya da fazla güç kullanımı da olmadı. İnternetten baktığ
Geçen sene 8 Aralık 2024 Trendyol üzerinde Ferre Rs038 75cm ocak aldım. İki ay sonrasında bek kapaklarında sebebi bilinm...eyen lekeler oluşmayı başladı. Taşınma telaşından servise yazamadım. Haziran 2025 müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattını fotoğraflarını gönderdim. Benden garanti ve fatura belgesin
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ferre cam davlumbaz kullanıyorum. İyi marka olduğuna dair öneri üzerine alm...ıştım ancak davlumbazın üst kapağını tutan tırnak kırıldı. Plastik pek daya
Ağustos 2023'te almış olduğum Ferre ankastre setimin fırını, ilk alındığı g...ünden itibaren sürekli buhar çıkarma ve su akıtma problemleri ile ilgili ol
"Tskl ilgilendiğiniz için"
Ferre marka ankastre set aldım, 2024 Mayıs 15'inde Mersin Mezitli şubesinde...n. Ürün takıldı, davlumbaz aşağıya doğru üflüyor. 'Niye böyle?' dedim, 'Yuk
"İlgi ve alakalı dönüş sağlandı güler yüzlü personellerinize teşekkür ederiz"
Ferre ankastre 3'lü set aldım, alalı bir ay bile olmadı. Davlumbaz kapağı kapanmıyor, amortisörlü kapağı tutan yerleri p...lastik tutmuyor, ışığın lambaları aşağı düşüyor. Fırının su doldurma haznesi içine kaçtı, çıkmıyor. Fırının altı pişirmiyor, tepsinin yarısı çiğ kalıyor, yarısını yakıyor. Şikayetç
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Ferre marka fırınımın kapak kulpu elimde kaldı. Birleşim yerinden söküldü. Herhangi bir çarpma ya da fazla güç kullanımı... da olmadı. İnternetten baktığımda kulpu bulamadım. Nasıl yapıştırılır onu da bilemiyorum. Konu hakkında ilgili firma yardımcı olursa sevinirim.
Ferre marka fırınımın kapak açma kolu elimde kaldı, diğer birçok şikayette olduğu gibi üretim hatasından kaynaklı. Garan...ti sürem dolduğu için yetkili servis değişimi ücreti istiyor. Kulpun bu şekilde çıkacağı kırk yıl düşünsem aklıma gelmez. Değişim talep ediyorum.
18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafında...n montajı yapıldı. Montajdan dakikalar sonra kapak kısmının arızalı olduğunu, kapağın tam kapanmadığını, bazen kendi kendine açıldığını fark ettik. Ürünü aldığımız yer ile görüştü
"Tüketici hakem heyetinin verdiği karar neticesinde ürün yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100