B1140-I1

Biz de aynı sorunu yaşıyoruz ve öyle 6 ay falan değil daha ilk kullanımdan akıtmaya başladı. Ferre marka ankastre set aldık. Ürünün kurulumu 06.01. 2025 tarihinde yapıldı. İlk kullanımda fırın içinde lambasının yanmadığını fark ettik, yetkili servis geldi. Lambanın olmadığını söyledi, lamba taktı. D...

Firmadan almış olduğumuz fırın, altüst ısıtma modunda yeterince çalışmıyor ve ekranda gözüken dereceler ile fırının iç sıcaklığı aynı değil. Servis 3-4 kere geldi. En son yaptıkları testte, fırının iç sıcaklığı ile ekranda yazan sıcaklık arasında 20 derece fark çıktı ve buna normal dediler. Fırın 20...

Ferre cam ocak üzerinde sadece çaydanlık konmasıyla tuzla buz oldu. Servis, kullanıcı kaynaklı deyip kestirip attı. Bir çaydanlıkla ocak bu hale geliyorsa, bu nasıl kullanıcı kaynaklı oluyor? Üstelik satın alalı bir yıl bile olmadı, garanti süresi devam ediyor ama garanti kapsamında olmadığını söylü...

Ferre marka fırın, 1 yıl içerisinde aynı sorunla ikinci kez servise gitti. Servis, parça beklendiğini söyleyerek 2 ay 3 gün bizi bekletti. En sonunda tamir edildi diyerek getirip fırını taktıktan sonraki ilk çalıştırışımda, 170 derecede 8. dakikada fırından dumanlar yükseldi ve fırının bitişiğindeki...

Ferre marka fırınımın kapak açma kolu elimde kaldı, diğer birçok şikayette olduğu gibi üretim hatasından kaynaklı. Garanti sürem dolduğu için yetkili servis değişimi ücreti istiyor. Kulpun bu şekilde çıkacağı kırk yıl düşünsem aklıma gelmez. Değişim talep ediyorum.

Ferre ankastre seti 8 ay önce aldım ama devamlı çalıştığımdan dolayı dışarıdayım fazla kullanma fırsatım olmamasına rağmen, fırın hiçbir pişirme ayarında pişirmeyi düzgün yapmıyor. Fırının alt kısmında su damlatıyor dışarı aktarıyor. Ocağın taşında aşırı şekilde paslanma mevcut. Bu yaşamış olduğum p...

Dokuz ay önce Ferre marka ankastre set almıştım. Ocağımın gözleri hepsi paslandı. Tüm parçalar pas içinde; üstelik parçaları makineye dahi atmadım, yağ çözücü bile sıkmadım, sadece yıkayıp kuruladım. 'Pas olması garanti kapsamında değildir' diyorlar. Böyle bir cevap kabul edilemez.

+1

Bekler ve bek kapakları erise de renk değiştirse de değiştiriliyor. Bu nasıl bir garantidir. Aldığımda 8 ay sonra bunlar olduysa marka yaramaz bir markadır. Görüşmeler sonrası maalesef kapaklarla ilgili bir şey yapmayacakları belirtildi. Gerçekten yorucu bir süreç yaşadım. 67 yaşımdayım. Bugüne kada...

+1

09.09.2022 tarihinde aldığım Ferre ankastre cam ocağımın camı bu sabah (31.10.2023) durup dururken patladı ve hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen 1 senelik ocağın kendi kendine patlayan camı garanti kapsamında değilmiş. Zaten aldığımdan beri hiç memnun değilim ne fırınından ne de davlumbazından...