Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferre Be 6 LD Model Ankastre Fırının Kulp Parçası Temin Edilememesi

profile
Semanur
28 Şubat 01:45
856
Semanur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. Büyük markalarda bile göremediğim alakalarından dolayı memnuniyetimi de belirtmek isterim.”

Uzun süredir kullandığım Ferre BE 6 LD model ankastre fırınımın kapak kulpu bir süredir sorun çıkarıyordu ve bugün tamamen kırılarak kullanılamaz hâle geldi. Ürün yaklaşık 6–7 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil, fakat buna rağmen yedek parçasına ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum.

Kulp yedek parçasını internet sitelerinden temin edebileceğimi düşündüm; ancak yaptığım tüm araştırmalara rağmen bu modele uygun bir kulp bulamadım. Güncel olarak kullanılan bir ürünün bu kadar temel ve basit bir parçasına bu kadar zor ulaşmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Ferre markasından, BE 6 LD model ankastre fırınım için uygun yedek kulpun temin edilmesini veya ulaşıp satın alabileceğim bir kanal/servis bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 09:58 (Şikayetten 8 saat sonra)
Semanur
Semanur
28 Şubat 10:18

En kısa sürede dönüş bekliyorum çok mağdur durumdayım. İlginize teşekkür ederim.

Semanur
Semanur
28 Şubat 11:49

Bilgilerinden ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim

Semanur
Semanur
09 Mart 23:39

Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan ve ürününün arkasında duran Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. İyi Büyük markalarda bile göremediğim bu alaka ile markadan memnuniyetini de belirtmek isterim. Teşekkürler

Semanur
Semanur
09 Mart 23:42

Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. Büyük markalarda bile göremediğim alakalarından dolayı memnuniyetimi de belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Franke Ankastre Fırının Kısa Sürede Arızalanması Ve Parça Temini Gecikmesi

profile
Büşra
27 Şubat 22:33
983
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Franke Ankastre Fırın Kaplama Kabarması, 7 Aylık Cevapsız Servis Ve Yeniden Değişim Talebi

profile
Sibel
12 Ocak 02:10
1.633
Franke Ankastre Fırın Kaplama Kabarması, 7 Aylık Cevapsız Servis Ve Yeniden Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz