to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Be 6 LD Model Ankastre Fırının Kulp Parçası Temin Edilememesi
Uzun süredir kullandığım Ferre BE 6 LD model ankastre fırınımın kapak kulpu bir süredir sorun çıkarıyordu ve bugün tamamen kırılarak kullanılamaz hâle geldi. Ürün yaklaşık 6–7 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil, fakat buna rağmen yedek parçasına ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum.
Kulp yedek parçasını internet sitelerinden temin edebileceğimi düşündüm; ancak yaptığım tüm araştırmalara rağmen bu modele uygun bir kulp bulamadım. Güncel olarak kullanılan bir ürünün bu kadar temel ve basit bir parçasına bu kadar zor ulaşmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Ferre markasından, BE 6 LD model ankastre fırınım için uygun yedek kulpun temin edilmesini veya ulaşıp satın alabileceğim bir kanal/servis bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz Semanur Hanım, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
En kısa sürede dönüş bekliyorum çok mağdur durumdayım. İlginize teşekkür ederim.
Bilgilerinden ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim
Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan ve ürününün arkasında duran Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. İyi Büyük markalarda bile göremediğim bu alaka ile markadan memnuniyetini de belirtmek isterim. Teşekkürler
Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. Büyük markalarda bile göremediğim alakalarından dolayı memnuniyetimi de belirtmek isterim.
