Ferre Fırın Kapanıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ferre marka I-IP20 sınıfı fırınımızı kullanırken, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Fırına normal fansız ayarda yemek koyduktan sadece b...


Ferre marka I-IP20 sınıfı fırınımızı kullanırken, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Fırına normal fansız ayarda yemek koyduktan sadece b...

Yaklaşık 7 yıl önce Tekirdağ’dan aldığım Ferre ankastre fırınımı kullandığım günden beri aynı sorunla yaşıyorum. Fırın çalışırken hiçbir sebep yokken ...

Ferre marka fırınımın kapak kulpu elimde kaldı. Birleşim yerinden söküldü. Herhangi bir çarpma ya da fazla güç kullanımı da olmadı. İnternetten baktığ...

22.04.2024 tarihinde set olarak Ferre marka fırın davlumbaz ve ocak satın aldım an itibari ile fırının kapağının dış camı durduk yere patladı. Genel merkezlerini aradığımda garantiye girmediğini belirtip mallarına arka çıkmadılar. Fırını geçtim bir insanın canına zarar gelse bunun hesabını nasıl ver...
Ferre markasından aldığımız üçlü ankastre setin fırınında bir hata oluştuğu için yetkili servisi çağırdık. Servis gelip ürünün anakartının değişmesi gerektiğini söyleyerek rapor tuttu ve cihazı evden aldı. 15-20 günlük bir bekleme süresinin ardından ürünümüzün geleceği söylendi ancak getirdiklerinde...

Merhaba, Ferre marka modeli ankastre fırınımın 7 konum komütatörü bozuldu ve sonrasında servis geldi. Değiştirildi ancak ücreti ödenmesine rağmen 1 yıl dolmadan 7. ayda tekrar bozuldu. Bunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bir fırın bu kadar sık sorun çıkarmamalı. İlk zamanlarda sür...

Ferre marka fırınımın her yüzeyi paslanmaya başladı, bu durum ilk yıl içerisinde meydana geldi. Şu anda fırın oldukça kötü bir durumda ve kullanımından memnun kalmadım. Aynı sorun aspiratör için de geçerliydi, servis personeli toz olduğunu söyleyerek temizledi fakat pas ve tozu ayırt edebilecek duru...

Ankastre fırınım çalıştıktan 15 dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve cihazın elektriği kesiliyordu. Bir dakika sonra tekrar açılıp çalıştırıldığında, yine bir dakika sonra kapanıyordu. Servis ana kart arızalı olduğunu belirtip evde değiştirdi ve 1650 TL ücret aldı. Ancak aynı arıza devam etti. Da...

Ferre marka setin pişmanlık olduğunu öğrendim. Fırının içerisinden buhar yapıp, kapağın altından su damlatmaya başlıyor. Servisi daha ürün 1 aylıkken aradım, yaptılar ancak çözüm olmadı. Tekrar servisi aradım, fotoğraf ve video istediler. Ben de gönderdim fakat ısrarla arayıp sormama rağmen, 1 ay so...

Ferre fırın komütatör arızası. Garanti süresi bittikten sonra 6 veya 7 ayda bir komütatörü tamir ettiriyorum ve sürekli bozuluyor. Kaç kez olduğunu artık sayamadım. 2023 Eylül'de yine şikayet kaydı açtım. C****** Bey beni aradı ve tekrar parça yollandı. Servis tarafından takıldı fakat yine bozuldu. ...
Ferre marka ankastre fırın siparişi verdim. Az önce kurulumu yapıldı. Saat ayarını yaptım. Ancak fırın kapanmıyor. İçi sıcak ve Sürekli olarak üfleme yapıyor. İnternetten ilgili bilgilendirmeyi bulamadım. Konu hakkında acil geri dönüş rica ederim

Ferre ankastre fırın aldığım günden beri pişirme sorunu yaşıyorum. Kek yapıyorum kekin arkası kısmı kabarmıyor ön kısmı kabarıyor orantısız pişiriyor poğaça yapıyorum arka kısmı yanıyor ön kısmı pişmiyor 5 kere servis geldi. Sorunum çözülmediği gibi bir de dalga geçer gibi fırın kullanmayı bilmediği...

Garantisi devam etmekte olan Ferre marka fırınımın Ocak 2023'te kendiliğinden kapanmasından dolayı 3 sefer servis çağrıldı. Üçüncüde fabrikadan termostat gönderildi denildi ve değiştirildi. İlk zamanlar fırın durmamasına rağmen son 2 haftadır tekrar aynı arızayı vermeye başladı. Yani fırın çalışırke...
| Izgara | 1 |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |