Ferre Ankastre Set: Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

Ferre marka ankastre set aldım, 2024 Mayıs 15'inde Mersin Mezitli şubesinden. Ürün takıldı, davlumbaz aşağıya doğru üflüyor. 'Niye böyle?' dedim, 'Yukarıya delik açın,' dediler. Onu da yaptım, hala devam. Kömürlü filtre almıştım, bir tarafı takmış, bir tarafı boşta. Fırınım ilk kullanımımda kapak yerinden çıktı, alt taban ve kenarları pas oldu. Kapak için çağırdım, geldi. 'Kapağı nasıl çıkardın?' diye bir de fırça çekti, yaptı. Pası söyledim, hiç umursamadı. Fırını kullanmaya korkuyorum, kapak çıkacak diye. Maalesef 4 gün önce yine kapak çıktı, servis çağırdım, geldi. 'Abla, bunu zorlamışsın,' diyor. Sonra baktı, menteşesi fabrika hatası ürünmüş, menteşe değişecek dedi. Ben garanti kağıdını bulamadım diye yapılmadı. İlk takılan gün belli yapmadı ve gittiler. Ne olacak şimdi? Yok garanti kağıdı. Aldığım yer belli, aldığıma alacağıma pişman oldum. Kapağına çözüm istiyorum. Servise gelenlerin de biraz nazik olmalarını istiyorum. Dövecek gibi konuşmasınlar.