Ferre Ankastre Fırın Buharlaşma Ve Sızıntı Sorunu

11.03.2004 tarihinde montajı yapılan Ferre marka xe63cb model fırın özellikli ankastre fırınımızı ilk kullanımımızda yaptığımız yemeğin oluşturduğu buhar, fırın kapağında birikti ve bu biriken su damlacıkları belli bir süre sonra süzülerek fırının içine ve oradan da sızarak kapak arası boşluğundan mutfak fayanslarının üzerine dökülerek birikinti oluşturdu. Servise bilgi verdik. Gelen teknik personel, fırının hava alması için alt tezgaha delik açılması gerektiğini, fabrikadan su haznesi isteyeceklerini ve bu hazneyi fırının altına yapıştırıp süzülen suyun içinde birikeceğini söyleyip bu çözümü önerdiler. Ben, hangi marka fırında yemek buharının bir haznede biriktiğini, bunun normal olmadığını, kabul etmeyeceğimi ve fırında olmayan bir parçanın sonradan yapıştırma yöntemiyle bu sorunun çözülemeyeceğini ifade ettim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak onlar da yardımcı olmadı. Fırını almadan önce okuduğum yorumlarda böyle bir sorunla karşılaşıldığına dair bir bilgiye rastlamadım. Ben fırınımın değişimini talep ediyorum.