to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan almış olduğumuz fırın, altüst ısıtma modunda yeterince çalışmıyor ve ekranda gözüken dereceler ile fırının iç sıcaklığı aynı değil. Servis 3-4 kere geldi. En son yaptıkları testte, fırının iç sıcaklığı ile ekranda yazan sıcaklık arasında 20 derece fark çıktı ve buna normal dediler. Fırın 200 derece gösteriyor, içi 180 derece; buna normal diyorlar. Muhatap yok, ilgili yok, servis bilgisiz. Böyle bir firmadan çöp poşeti dahi alınmaz, sizi her anlamda mağdur ederler. Sitedeki şikayetleri görünce bir kez anladım ki, ürün almayı bırakın, önünden geçilmemesi gerektiğini anladım. Ürününe sahip çıkan, servis ağı düzgün, ahlaklı, şerefli, namuslu ticaret yapan firmalardan ürün alınız. 3 kuruş para için her şekle giren firmaları tercih etmemeye çalışınız.
Yeni aldığımız fırının kapağını açtığımızda, buharın gözü etkileyecek şekilde göz yakması sorunuyla karşılaştık. Yetkili kişiyi arayıp randevu aldık. Ancak randevu günü servis, eve gelmek yerine arayarak 'Bunu bunu yapın, biz gelir bir sorun bulamazsak 400 TL servis ücreti alırız' diyor. Bunu neye d...
Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...
Fırınımızı alalı 7 ay oldu. Kurulumu nisanda yapıldı. İlk kullanışımda alt kısmını pişirmedi, arıza kaydı oluşturduk. Gelen servis arkadaşlarımız, bu fırının özelliğinde alt kısmını pişirmesinin olmadığını söylediler. Sonra tekrar değişmesini istedik. Israrla 4 kez kayıt oluşturduk, gelen olmadı. En...
Ürünü daha kullanmadan soyulmaya başladı ve görüntüsü kötü duruyor. Fırın altı pişirmiyor. Bir sorun olduğunda 'Bu sizin hatanız' denilerek ilgilenilmiyor. Telefonla bile konuşmuyorlar. Garantisi olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. Mahkemeye vereceğim çünkü ocak ve fırında ciddi sıkıntılar var. Servis ...
Ürün alırken özellikler hakkında bilgi verilmiyor ve yönlendirme yapılmıyor. Fırınımın soğutma özelliği olmadığını bir yıl sonra servis geldiğinde öğrendim. Ayrıca fırınım yüzünden dolabım yandı. Ocak ise tam bir hayal kırıklığı; bir yıldır sadece bir gözü yanıyor ve servis çağırmamıza rağmen bir ha...
Yorumlar