Ferre Fırının Cam Patlaması ve Garanti Sorunu

Ferre marka aldığım fırının yüksek ısıda pişirim sonrası ön camı kapatma esnasında bomba gibi patladı. Maalesef Ferre, çocuklarımıza ya da bize bir şey olmamasını düşünmek yerine, ürünü cam olduğu için garanti kapsamına sokmama peşine düşmüş. Ayrıca firmanın mantıksız ve çelişkili cevapları WhatsApp'ımda kayıtlı. İlk önce 'cam garanti kapsamında değil' diyerek, sonra 'iç cam olsa garanti kapsamında olur' şeklinde cümlesini değiştirmesi. Bu mecrada okuduğum çoğu şikayet cam patlaması şeklinde. Demek ki neymiş, ısınma ön cama fazlasıyla yansırsa cam bir kapatmada bile patlayabilir. Ben Ferre firmasından sorunuma çözüm bulamayacağımı düşünüyorum, bu yüzden kanuni haklarımı kullanmak daha mantıklı.