4
Çözüldü
Marka Mobilyam Ne Gelen Oldu Ne Giden
19 Şubat 11:291.230
Marka Mobilya Mamak/Ankara şubesinden 2 adet iki kapılı mutfak dolabı için ...kapıda nakit ödemeli olarak sipariş verdik. Teslimat için bugün sabah saat
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Levent
Doğrulanmış
Aralık 2014'den beri üye
Şikayetleri
3
Ferre Ayıplı Ürün Değişimi İçin Haftalardır Bekliyorum
"Sorunum sürekli telefonla merkezi aramam ve ısrarlı girişimlerim sonucu 3 haftalık süre sonunda çözüldü."
08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ferre D080-SILENT art 60 cm siyah davlumbaz satın aldım, ürün 10.12.2025 tari...hinde elime ulaştı. Ürünün montajı için yetkili servis Ayaz Teknik’e haber verdik ve 11.12.2025 tarihinde montaj için eve geldiler. Servis görevlisi kapalı kutuyu açtığında davlumb
Yorumları
5
Çözüldü
Yeni Alınan Davlumbazın Kısa Sürede Arızalanması Mağduriyet Yarattı
"Hızlı dönüş için teşekkürler sorunun giderilmesi için teknik servis yölendirildi inşallah bir daha aynı sorunu yaşamam şikayet var uygulaması çalışanlarına da çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Ferre marka bir davlumbaz alıp yetkili servis tarafından... kurulumunu yaptırdım. Bugüne kadar bir sorun yoktu ancak bugün davlumbazın
Levent
22 Aralık 2025 21:062.115
Ferre marka set üstü doğal gazlı ocak aldım. Memnun kaldığım için daha sonra Hepsiburada kanalıyla bir de davlumbaz aldım. Adresime geldi. Servis gelinceye kadar kutuyu açmadım. Servis kurulum için geldi. Yerini hazırladı. Tam cihazı kutudan çıkarırken öndeki caminin kusurlu olarak ana gövdeden ayrıldığını gördü. Fotoğrafları çekerek merkeze gönderdi. Raporunu tutup cihazı alıp götürdü. Size yeni cihaz gönderilecek dedi. Bende tamir istemem sıfır cihaz isterim dedim. Fatura tarihim 08.12.2025 servis ile birlikte 11.12.2025 de bu olayı yaşadığım günden beri Ferre olayı çözmedi. Çeşitli bahanelerle beni oyalıyorlar. En son söylenen de stoklarında yokmuş imalattan çıkınca göndereceklermiş. İnşallah değiştirirler. Ama bu durum beni çok mağdur etti. Ferre'nin merkezini aramaktan yıldım. Şikayetçiyim.
Destekledikleri
Ferre Davlumbaz Servis Sorunu Ve Kırık Parça İadesi
Ferre marka fırın, set üstü ocak, davlumbaz 3'lü setini aldım. Almaz olaydım. Davlumbazın içi motor kasası paramparça. S...ervisi aradım, geldiler, götürdüler güya kırık parçayı değiştirdiler. Teslim belgesinde hasarlı parça değişti yazıyor ama eski kırık parçayı bir güzel yapıştırmışlar, takıp getirip
+3
1
Ferre Müşteri Hizmetleri Ve Servisi Çok İlgisiz
Ferre davlumbaz aldım müşteri hizmetleri ayrı sıkıntı servis ayrı sıkıntı ürün çok kötü hiçbir şekilde çekmiyor müşteri ...hizmetleri ve servis hiçbir sorunumu çözmedi. Ürünün montajı için 1 ay beklettiler ürün çekmiyor diye şikayetimi bildirdim hiçbir şekilde çözmediler bir daha da bulaşmam bu da son