Giriş Yapamıyorum, Şifre Doğru Olmasına Rağmen Hata Veriyor

Fenerium internet sitesindeki üyelik hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli olarak “E-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum; ancak hem e-posta adresimin hem de şifremin doğru olduğundan eminim. Ayrıca yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da sistem buna izin vermiyor.

Sorunun çözülmesi için e-posta yoluyla Fenerium ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim devam ediyor. Üyelik hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve gerektiğinde yeni üyelik işlemini de yapabilecek şekilde sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.