to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran tarihinde Konya Enntepe Fenerium şubesinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir forma satın aldım ve arkasına isim ...yazdırdım. Formayı henüz hiç yıkamadan, daha ilk giyişimde arka kısımdaki harflerden biri söküldü. Formayı son derece dikkatli kullandım, herhangi bir yıkama ya da yanlış kullanım
Yaklaşık 1 yıl önce Fenerium Pendik mağazasından 2023-2024 sezonuna ait bir forma satın aldım. Formayı yalnızca 1-2 kez,... etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üzerindeki baskılar çok kısa sürede atmaya ve dağılmaya başladı. Bu kadar az kullanım ve doğru yıkamaya rağm
Derbi maçı için 2025-2026 sezonu çubuklu formayı, Stadyum Alt Fenerium mağazasından 3.324 TL Nakit ödeyerek satın aldım.... Maçtan önce formayı askıya asmak için poşetten çıkardığımda, formanın arka kısmında yanık şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı aradığımda
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
Fenerium online mağazadan eşim bana bedenini m seçerek bir forma siparişi verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ...formanın kalıbı kesinlikle m bedene uygun değil, sanki XS/S kalıbında ve üzerime yapışacak kadar dar. Formanın arkasında “21 Asensio” yazıyor. Asensio zaten Fenerbahçe’nin futbolc
Trendyol üzerinden Fenerium markasından alınan bir tespih bana hediye olarak verildi. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim ...aldım ve normal, dikkatli kullanımdayken 15 Mart 2026 tarihinde tespihin ipi koptu. Tespihi düşürme, darbe alma ya da takılma gibi bir durum olmadığı halde bu kadar kısa sürede kop
2024 yılında İstanbul’da yeni Bosna’daki Fenerium mağazasından satın aldığım formayı nadir giymeme rağmen, aldıktan yakl...aşık bir ay sonra üzerindeki yazılar ve baskılar tamamen sökülmeye başladı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda b
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Anca...k elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve
Fenerium online mağazası üzerinden 14.02.2026 tarihinde 3.386 TL ödeyerek 3...XL beden bir forma siparişi verdim. Bilinçli olarak 3XL tercih etmeme rağme
Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montu...nun sadece beden değişimi için mağazaya gittim. Ürün hediye olduğu için fiş veya fatura bulunmuyor, ancak mont kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde. Mağazaya gittiğimde, değiş
"Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim"
Fenerium’dan Manisa’ya gelen Fenerium satış TIR’ından 2021 yılında satın aldığım Fenerbahçe lisanslı Puma 2021–2022 sezo...nu çubuklu formanın baskısında ve kumaşında, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bozulma yaşandı. Yaklaşık beş yıldır aynı şekilde kullandığım ve benim
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
2022-2023 sezonuna ait Fenerium’dan aldığım iç saha formamda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yılda yalnızca 1-2 kez... yıkamama rağmen, son birkaç yıkamada (yani yaklaşık 1,5 senedir) sponsor yazılarında silinmeler meydana gelmeye başladı. Formayı hediye olarak aldığım için sipariş veya fatura bi
Fenerium Maltepe Park mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir çocuk forması satın aldım. Formanın ön kısmında yer alan spo...nsor firma “Otokoç” yazısı, ürünü 15-20 kez yıkadıktan sonra neredeyse tamamen söküldü ve sadece 3 harfi kaldı. Bu sorun, her yıkamada değil, belirli bir yıkamadan sonra ortaya çık
"E** hanim dönüş yapıp ürünün yenisini temin etmeyi sağladı. Teşekkür ederim"
"E** hanımın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Fenerium’dan hediye olarak gelen Avis yazılı formamın üzerindeki yazılar zamanla silindi. Formayı uzun zamandır kullanıy...orum ve herhangi bir yanlış yıkama ya da kullanım hatası yapmadım. Satın alma işlemi bana ait olmadığı ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmadığı için bu konuda işlem yapa
XS sipariş verdim, ancak L beden gönderildi. Şu an XS bedeni stokta yok ve ürünü indirimli olarak almıştım. Değişim tale...binde bulundum fakat şu şekilde bir cevap aldım: Fenerium olarak ürün değişimi sağlanmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 iş günü içerisinde, ürüne herhangi bir zarar veril
İyi çalışmalar dilerim. Ben Fenerium'dan forma siparişi verdim. Kargo elime... ulaştı, ancak sitede hâlâ 'Kargoya verildi' yazıyor. Bu yüzden ürün değişi
Fenerium'dan bir ürün hediye aldı eşim ve kendisi GS'li. Beğenmedim ve 100. Yıl forması almak istedim. Ancak değişimde g...eri kalan farkın iade edilmediği illa yerine farklı ürün almamız gerektiğini söylediler. Hangi yasaya dayanıyor acaba bana yetkili biri ulaşabilir mi? Ben tüketici olarak nasıl değ
31.01.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Fenerium mağazasından aldığım ürünü. 22.02.2025 tarihinde değişim için gittiği...m de. İlk başta ürünü değiştirmeyi kabul eden mağaza müdürü T**** hanımın. 5 dakika sonra Bu ürün defolu kabul edemeyiz demesi. Reyonları incelerken defolu ürüne rastlamam sırası b
Fenerium'dan ürün aldım mail'imdeki e fatura açılmıyor. Ürün değişimi yapmak istiyorum. Fatura olmadığı için iade veya d...eğişim kabul edilmiyor. Bu konu hakkında ne yapabilirim rica etsem yardımcı olabilir. misiniz. Değişim süremde dolmak üzere hızlı bir yanıt bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
