Fenerium ürün değişimi

2022-2023 sezonuna ait Fenerium’dan aldığım iç saha formamda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yılda yalnızca 1-2 kez yıkamama rağmen, son birkaç yıkamada (yani yaklaşık 1,5 senedir) sponsor yazılarında silinmeler meydana gelmeye başladı. Formayı hediye olarak aldığım için sipariş veya fatura bi...

Fenerium Maltepe Park mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir çocuk forması satın aldım. Formanın ön kısmında yer alan sponsor firma “Otokoç” yazısı, ürünü 15-20 kez yıkadıktan sonra neredeyse tamamen söküldü ve sadece 3 harfi kaldı. Bu sorun, her yıkamada değil, belirli bir yıkamadan sonra ortaya çık...

Fenerium’dan hediye olarak gelen Avis yazılı formamın üzerindeki yazılar zamanla silindi. Formayı uzun zamandır kullanıyorum ve herhangi bir yanlış yıkama ya da kullanım hatası yapmadım. Satın alma işlemi bana ait olmadığı ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmadığı için bu konuda işlem yapa...

XS sipariş verdim, ancak L beden gönderildi. Şu an XS bedeni stokta yok ve ürünü indirimli olarak almıştım. Değişim talebinde bulundum fakat şu şekilde bir cevap aldım: Fenerium olarak ürün değişimi sağlanmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 iş günü içerisinde, ürüne herhangi bir zarar veril...

İyi çalışmalar dilerim. Ben Fenerium'dan forma siparişi verdim. Kargo elime ulaştı, ancak sitede hâlâ 'Kargoya verildi' yazıyor. Bu yüzden ürün değişimi için talep oluşturamıyorum, çünkü forma büyük geldi. XL bedendi, ben ürünü L beden ile değiştirmek istiyorum. Dediğim gibi, henüz 'Kargoya verildi'...

Fenerium'dan bir ürün hediye aldı eşim ve kendisi GS'li. Beğenmedim ve 100. Yıl forması almak istedim. Ancak değişimde geri kalan farkın iade edilmediği illa yerine farklı ürün almamız gerektiğini söylediler. Hangi yasaya dayanıyor acaba bana yetkili biri ulaşabilir mi? Ben tüketici olarak nasıl değ...

31.01.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Fenerium mağazasından aldığım ürünü. 22.02.2025 tarihinde değişim için gittiğim de. İlk başta ürünü değiştirmeyi kabul eden mağaza müdürü T**** hanımın. 5 dakika sonra Bu ürün defolu kabul edemeyiz demesi. Reyonları incelerken defolu ürüne rastlamam sırası b...

Fenerium'dan ürün aldım mail'imdeki e fatura açılmıyor. Ürün değişimi yapmak istiyorum. Fatura olmadığı için iade veya değişim kabul edilmiyor. Bu konu hakkında ne yapabilirim rica etsem yardımcı olabilir. misiniz. Değişim süremde dolmak üzere hızlı bir yanıt bekliyorum

21.01.2025 tarihinde Fenerium mağazasından hediye paketi yaptırarak aldığım ürünü eve getirdiğimde boyun kısmındaki ipinin kopuk ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle bir kez bile üzerime giymedim, kullanmadım. 21.01.2025 tarihinde alınıp 22.01.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle b...

09/11/2024 tarihinde Ankara a City Fenerbahçe Spor Ürünleri (Fenerium) Mağazasından 8 yaşındaki oğlum için Fenerbahçe Tila Bileklik aldım. Bilekliği aldığımız günü ertesi günü ipinden koptu. Almış olduğumuz mağazaya giderek mağduriyetimizi dile getirdik. Ve merkeze göndermeleri gerektiğini ilettiler...

Fenerium'dan aldığım ürün küçük geldi. Beden değişimi yapmak istiyorum fakat iade butonu yok, acil çözüm istiyorum. Fenerium uygulamasından bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ürünü aldım fakat hala kargo sürecinde görünüyor. Beden değişikliği için lütfen çözüm önerin.

Gaziantep Sankopark Fenerium mağazasından tarafıma hediye bileklik alındı. Bilekliği daha kutusundan çıkarmadan aynı gün bir başka bileklik ile değişim için mağazaya gittiğimde oradaki görevli bana "Bilekliklerde değişim iade olmadığını, sistemin bileklik değişimini kabul etmediği" belirtti. Ürüne b...

Merhabalar, 22.10.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum Mağazanızdan eşim doğum günü hediyesi olarak HA503TBS01 kodlu FB mat oniks doğal taş tesbih satın aldı. Tesbihi koleksiyon olarak saklayıp sadece maç günleri maçlara götürdüm ve stattaki arkadaşlarım 'Ürünü Fenerium'dan aldıysan bunların ipl...

+2

28.08.2024 tarihinde Meydan AVM Fenerium şubesinden eşime hediye olarak Fenerbahçe Cumhuriyetin 100. Yılı Formasını satın aldım, aldığım formanın üzerinde fiyat etiketi bulunmuyordu. Eşim bir kere denedi, bedeninin küçük olduğunu fark ettik. 20.10.2024 tarihinde mağazaya gidip değiştirmek istediğimi...

Ben Fenerium mağazasından bir forma satın aldım. Formalarımı koleksiyonluk gibi duvarda asılı şekilde kullanıyorum. İlk defa formamı verilen bilgilere göre yıkadım ve formam ilk yıkamada numara, sponsor, öndeki bayrak dahil olmak üzere hepsi baskıdan kalktı ve parçalandı. Diğer sezonki hiçbir formad...

Fenerium İstanbul'dan forma altı şort aldık. Eve gelince fark ettik ki bir yıldızı eksik. Diğer yıldız düşmek üzere. Lisanslı ürün olduğu için, faturayla Denizlideki Forum Camlık içindeki Fenerium'a değişim için gittik. Oradaki eleman değiştiremeyeceğini söyledi. Lisanslı ve faturası olan bir ürün, ...

Fenerium'dan yeni sezon orijinal forma aldım. 07.07.2024'te sipariş verdim. 10.07.2024'te teslim aldım. Ürünü toplasan 3 saat giymemişimdir, yanlardan ve arkasından soyulma yaptı. Gereğinin yapılmasını ve ürünün değişimini talep ediyorum. Puma gibi büyük bir markanın bu kadar özensiz olması üzdü.

İzmir Forum Bornova Fenerium mağazasından 24.09.2023 tarihinde eşofman altı satın aldım. İki ay sonra amblemi ve palamut çıktı. Ocak ayında mağazaya götürdüm ve ürün değişimi talebinde bulundum. Mart ayında beni arayıp, ürünün aynısını bulamadıklarını ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Şu ...

Merhaba iyi günler kolay gelsin. Kardeşime hediye olarak Fenerbahçe a takım lacivert sarı seremoni t-shirt aldım. Fakat bedeni küçük geldi. Online sitede değişimle ilgili bir seçenek göremedim. Sadece iade seçeneğinin nasıl olduğu yazıyordu. İade değil değişim istiyorum. Fatura ile beraber mağazadan...