to read complaints and reviews, or file yours. 
Derbi maçı için 2025-2026 sezonu çubuklu formayı, Stadyum Alt Fenerium mağazasından 3.324 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Maçtan önce formayı askıya asmak için poşetten çıkardığımda, formanın arka kısmında yanık şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı aradığımda...
Fenerium online mağazadan eşim bana bedenini m seçerek bir forma siparişi verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen formanın kalıbı kesinlikle m bedene uygun değil, sanki XS/S kalıbında ve üzerime yapışacak kadar dar. Formanın arkasında “21 Asensio” yazıyor. Asensio zaten Fenerbahçe’nin futbolc...
Trendyol üzerinden Fenerium markasından alınan bir tespih bana hediye olarak verildi. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve normal, dikkatli kullanımdayken 15 Mart 2026 tarihinde tespihin ipi koptu. Tespihi düşürme, darbe alma ya da takılma gibi bir durum olmadığı halde bu kadar kısa sürede kop...
2024 yılında İstanbul’da yeni Bosna’daki Fenerium mağazasından satın aldığım formayı nadir giymeme rağmen, aldıktan yaklaşık bir ay sonra üzerindeki yazılar ve baskılar tamamen sökülmeye başladı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda b...
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve ...
Fenerium online mağazası üzerinden 14.02.2026 tarihinde 3.386 TL ödeyerek 3XL beden bir forma siparişi verdim. Bilinçli olarak 3XL tercih etmeme rağme...
Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montunun sadece beden değişimi için mağazaya gittim. Ürün hediye olduğu için fiş veya fatura bulunmuyor, ancak mont kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde. Mağazaya gittiğimde, değiş...
"Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."
Fenerium’dan Manisa’ya gelen Fenerium satış TIR’ından 2021 yılında satın aldığım Fenerbahçe lisanslı Puma 2021–2022 sezonu çubuklu formanın baskısında ve kumaşında, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bozulma yaşandı. Yaklaşık beş yıldır aynı şekilde kullandığım ve benim...
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
2022-2023 sezonuna ait Fenerium’dan aldığım iç saha formamda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yılda yalnızca 1-2 kez yıkamama rağmen, son birkaç yıkamada (yani yaklaşık 1,5 senedir) sponsor yazılarında silinmeler meydana gelmeye başladı. Formayı hediye olarak aldığım için sipariş veya fatura bi...
Fenerium Maltepe Park mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir çocuk forması satın aldım. Formanın ön kısmında yer alan sponsor firma “Otokoç” yazısı, ürünü 15-20 kez yıkadıktan sonra neredeyse tamamen söküldü ve sadece 3 harfi kaldı. Bu sorun, her yıkamada değil, belirli bir yıkamadan sonra ortaya çık...
"E** hanımın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Fenerium’dan hediye olarak gelen Avis yazılı formamın üzerindeki yazılar zamanla silindi. Formayı uzun zamandır kullanıyorum ve herhangi bir yanlış yıkama ya da kullanım hatası yapmadım. Satın alma işlemi bana ait olmadığı ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmadığı için bu konuda işlem yapa...
XS sipariş verdim, ancak L beden gönderildi. Şu an XS bedeni stokta yok ve ürünü indirimli olarak almıştım. Değişim talebinde bulundum fakat şu şekilde bir cevap aldım: Fenerium olarak ürün değişimi sağlanmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 iş günü içerisinde, ürüne herhangi bir zarar veril...
İyi çalışmalar dilerim. Ben Fenerium'dan forma siparişi verdim. Kargo elime ulaştı, ancak sitede hâlâ 'Kargoya verildi' yazıyor. Bu yüzden ürün değişi...
Fenerium'dan bir ürün hediye aldı eşim ve kendisi GS'li. Beğenmedim ve 100. Yıl forması almak istedim. Ancak değişimde geri kalan farkın iade edilmediği illa yerine farklı ürün almamız gerektiğini söylediler. Hangi yasaya dayanıyor acaba bana yetkili biri ulaşabilir mi? Ben tüketici olarak nasıl değ...
31.01.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Fenerium mağazasından aldığım ürünü. 22.02.2025 tarihinde değişim için gittiğim de. İlk başta ürünü değiştirmeyi kabul eden mağaza müdürü T**** hanımın. 5 dakika sonra Bu ürün defolu kabul edemeyiz demesi. Reyonları incelerken defolu ürüne rastlamam sırası b...
Fenerium'dan ürün aldım mail'imdeki e fatura açılmıyor. Ürün değişimi yapmak istiyorum. Fatura olmadığı için iade veya değişim kabul edilmiyor. Bu konu hakkında ne yapabilirim rica etsem yardımcı olabilir. misiniz. Değişim süremde dolmak üzere hızlı bir yanıt bekliyorum
09/11/2024 tarihinde Ankara a City Fenerbahçe Spor Ürünleri (Fenerium) Mağazasından 8 yaşındaki oğlum için Fenerbahçe Tila Bileklik aldım. Bilekliği aldığımız günü ertesi günü ipinden koptu. Almış olduğumuz mağazaya giderek mağduriyetimizi dile getirdik. Ve merkeze göndermeleri gerektiğini ilettiler...
Fenerium'dan aldığım ürün küçük geldi. Beden değişimi yapmak istiyorum fakat iade butonu yok, acil çözüm istiyorum. Fenerium uygulamasından bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ürünü aldım fakat hala kargo sürecinde görünüyor. Beden değişikliği için lütfen çözüm önerin.
