Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium'da Defolu Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

Fenerium'da Defolu Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti
Fenerium'da Defolu Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti
Fenerium'da Defolu Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti
Fenerium'da Defolu Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti
profile
22 Şubat 2025 14:49
728

31.01.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Fenerium mağazasından aldığım ürünü. 22.02.2025 tarihinde değişim için gittiğim de. İlk başta ürünü değiştirmeyi kabul eden mağaza müdürü T**** hanımın. 5 dakika sonra Bu ürün defolu kabul edemeyiz demesi. Reyonları incelerken defolu ürüne rastlamam sırası biz onu kaldırırız siz merak etmeyin. Demesi üzerine ürünün fotoğrafını çektiğim için biz onu satmıyoruz sadece reyonda duruyor. Cümlesini kurdu. Fenerium'un bu tutarsız ve sattığı ürünün arkasında durmaması müşteriye verdiği önemi gösteriyor. Ürünümün değişimi için gerekli yardımın yapılmasını rica ediyorum.

Metin
Metin
22 Şubat 2025 15:04

Mağaza müdürü Tuğba hanım bu ürünü incelemeye gönderelim teklifinde bulundu. Ben ise bu ürün hiç giyilmedi nasıl defolu olabilir dediğimde. Kendisi bana üründe ki askı takılmıştır ki zaten 1 ya da 2. Defa çocuğunuz giydiğinde forma bu hale gelecektir diyerek. Formanın kalitesini müşteri gözünde yerle bir etmiştir

14 Mart 2025 17:03 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba;Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirmeler sağlandı. Dilerse mağazamız ile tekrar görüşebileceği bilgisi paylaşıldı. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium Mağazasında Kaba Tavır Ve Haksız Poşet Ücreti

profile
03 Haziran 2025 13:40
668

profile
23 Eylül 2024 09:59
2.565

Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu

profile
Gökhan
20 Ekim 2024 22:05
3.268
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu

profile
30 Aralık 2023 01:11
863

Fenerium Mağazasından Alınan Üründe Hasar Ve İade Sorunu

profile
31 Ocak 2025 21:10
1.535
Fenerium Mağazasından Alınan Üründe Hasar Ve İade Sorunu
Fenerium Mağazasından Alınan Üründe Hasar Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru