to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Mağazasında Deneme Forması Satışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Merhaba,
11/06/2025 tarihinde Armada Fenerium mağazasından saat 18:12'de FB 24 Çubuklu Forma aldım. İlk defa tuttuğum takımın formasını aldığım için çok mutluydum.
Bugün (13/06/2025) bir arkadaşım için Ankamall Fenerium mağazasından FB 24 Çubuklu Forma aldık ve satış danışmanı forma bedenini bulmamıza yardımcı oldu. Forma bedenini bulunca mağazanın depo kısmından kullanılmamış ve poşeti açılmamış bir forma getirdi ve arkadaşım formayı aldı.
Ben ise 11/06/2025 tarihinde Armada Fenerium mağazasından saat 18:12'de FB 24 Çubuklu Forma aldım, fakat Armada Fenerium mağaza çalışanı vitrindeki deneme reyonundaki formayı denedikten sonra yeni, açılmamış bir forma vermedi veya yoğunluktan unuttu. Ben de ilk kez forma aldığım ve daha önce bir bilgim olmadığı için reyon üstündeki deneme formasını, yani mağazaya gelen taraftarların denediği formayı, açılmamış paket olmadan aldım.
Ayrıca formaya sevdiğim futbolcu Edin Džeko'nun adını ve forma numarasını yazdırdım.
Farkında olmadan reyon üstündeki deneme formasını aldığım ve üzerine numara yazdırdığım için iade edemiyorum. Bu konuda mağduriyet yaşadım. Bana bu konuda yardımcı olur musunuz?
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Formada kişiselleştirme yapılması nedeni ile değişim/iade yapılamamaktadır.Dilerseniz bir sonraki alışverişinizde paketli forma talebinizi satış danışmanına ilettiğiniz takdirde istediğiniz hizmeti tüm mağazalarımızdan alabilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
