to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Fuzem tarafında 73/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%50) izleniyor; buna telafi sağlanması (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla panel giriş sorunlarını ve eksik veya güncel olmayan eğitim materyallerini bildiriyor.
Fuzem’den Eylül 2026 tarihinde “YDS + AGS 2027 Canlı Program - Kitap Seti Dahil” isimli online eğitimi satın aldım. Satı...ş öncesinde, basılı soru bankalarına ek olarak basılı video ders notlarının da tarafıma gönderileceği özellikle taahhüt edildi. Ancak dersler başladıktan sonra basılı ders notların
"Ücret iadesi sıkıntısız bir şekilde yapıldı"
Fuzem üzerinden A**** U*** K******* ve A*** K*****’ın birlikte yürüttüğü 300 Soruda Tarih ve Türkçe kamp paketini kredi ...kartı ile satın aldım. Ancak satın aldığım bu kamp paketine aylardır erişemiyorum, sisteme giriş yapamıyorum. Nisan–Mayıs ayından beri sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekran don
"Para iademi alarak sorunum çözüldü ve iade hemen gerçekleşti."
Fuzem’in online eğitimine katılmak için 299 TL ödedim. Ancak ders, kontenjan dolmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve 10 M...ayıs tarihinde iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen, benden IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşı
18 Nisan tarihinde Fuzem’den GYGK KPSS ön lisans nisan grubu canlı programını satın aldım ve bu program için 10.000 TL ö...deme yaptım. Canlı derslere düzenli olarak katılıyorum ancak pakete dahil olan kitaplarım neredeyse bir ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde Yurtiçi Kargo görünüyor ve
Uzun zamandır Fuzem tarafından telefonuma ticari içerikli SMS’ler gönderiliyor. Fuzem Kavram Okulları tarafından düzenle...nen bursluluk sınavına kayıt esnasında iletişim bilgilerim alınmış ve bu bilgilerim kullanılarak tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Ticari İleti Yönetim Sistemi (iys) kapsamında ol
"Teşekkür ederim"
Fuzeme öğrenci paneli üzerinden Aker Kartal canlı dersine katılabilmek için... birkaç gün önce ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 1 saattir ca
"İlginize teşekkür ederim 😊"
Füze web sitesi üzerinden iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Yarın ders...im olmasına rağmen sisteme erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. E-posta
Fuzem adlı eğitim sitesinden MEB ags ve PDR ÖABT video kayıt paketini dün s...atın aldım. Ödeme alınana kadar siteye hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabil
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Fuzem’de öğrenci panelime 4 gündür giriş yapamıyorum. Bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak “ku...llanıcı adı/şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Derslerimi ve içerikleri takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma erişim sorunumun acilen incelener
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkürler"
4 Ocak 2026 tarihinde FUZEM’den MEB ags 2026 Ocak Grubu | Canlı Program pak...etini satın aldım. Bu programa özellikle ders takibini kitaplar üzerinden y
"Teşekkürler"
"Sorunum olumlu bir şekilde giderildi teşekkür ederim"
22 Aralık tarihinde fuzem üzerinden Aker Kartal Türkçe soru çözümü kampını ...satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram da sistemde mevcut. Ancak
"Sağ ol sağ ol"
03.12.2025 tarihinde Fuzem üzerinden LGS Fuzem online eğitimine toplam 20.999 TL ödeyerek kredi kartı ile kayıt oldum. ...Bugün hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak, eğitimden memnun kalmadığım için kaydımın iptalini talep ettim. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede; 9.0
"Marka tanıdığım markaya geri döndü beni üzmedi"
Fuzem’den aldığım ders paketi kapsamında gönderilen kitaplarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kitaplar taraf...ıma ulaştığında bazıları eski basımdı, ayrıca kitapların tamamı ezilmiş, kirli ve kötü durumda geldi. Siparişim ev adresime teslim edildiği anda bu sorunları fark ettim. İnternet s
Fuzem online eğitim paketini satın aldım. Ben ags öğrencisiyim, KPSS öğrencisi değilim. Eğitim sistemi değişti; ders içe...rikleri büyük ölçüde aynı kalsa da bazı önemli değişiklikler oldu. Örneğin, vatandaşlık dersi kaldırıldı, yerine mevzuat dersi geldi ve mevzuat kitabı pakette mevcut. Ancak gönderi
Fuzem üzerinden ags Canlı Ders ve ÖABT Canlı Ders paketini satın aldım. 20 Ekim tarihinde kitapların elime ulaşması gere...kiyordu, ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Yaklaşık 14 gündür bu gecikme devam ediyor ve İstanbul adresime herhangi bir gönderi yapılmadı. Bu sü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ekibinize teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
