Ödediğim Kamp Paketi İçin Sürekli Giriş Sorunu Ve İade Talebi

Fuzem üzerinden A**** U*** K******* ve A*** K*****’ın birlikte yürüttüğü 300 Soruda Tarih ve Türkçe kamp paketini kredi kartı ile satın aldım. Ancak satın aldığım bu kamp paketine aylardır erişemiyorum, sisteme giriş yapamıyorum.

Nisan–Mayıs ayından beri sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekran donuyor, şifrem doğru olmasına rağmen sistem hesabıma girmeme izin vermiyor. Ücretini ödediğim halde ne derse ne de içeriklere ulaşamıyorum.

Eğer bu erişim sorunu hızlı bir şekilde çözülemeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti ya sorunsuz bir şekilde kullanmak ya da paramı eksiksiz geri almak istiyorum.