Suay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Suay
16 Kasım 2025 14:07
335
"Marka tanıdığım markaya geri döndü beni üzmedi"
Suay Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzem 
Satın Aldığım Canlı Ders Kitapları 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum
Koray
06 Kasım 2025 01:18
738
Fuzem üzerinden ags Canlı Ders ve ÖABT Canlı Ders paketini satın aldım. 20 Ekim tarihinde kitapların elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Yaklaşık 14 gündür bu gecikme devam ediyor ve İstanbul adresime herhangi bir gönderi yapılmadı. Bu sü...
Fuzem Platformuna Giriş Yapamıyorum, Mail Adresimi Hatırlamıyorum
Hazal
15 Haziran 2025 23:03
3.811
Ben daha önce fuzem canlı yayın ders platformuna kayıt olmuştum. Fuzem üye girişi kısmından üye olmuştum fakat hangi maille üye olduğumu hatırlamıyorum. Sıfırladığımda da mail istiyor yine. Yardımcı olur musunuz? Hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Şimdiden teşekkürler.
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Fuzem Eğitim Paketinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Halil
07 Mart 2025 17:16
7.120
Eylülde 8500 TL'ye Fuzem'den KPSS, eb, ÖABT paketi satın aldım. Kitaplar, sınav değişme ihtimaline karşın gönderilmedi. Dersleri slaytlardan ve PDF'lerden izleyebildiğimiz kadar izledik derken, kasım sonunda sınav değişti. Eğitim bilimleri kalktı ve yerine ags geldi; İngilizce bölümü de yerini YDS'y...
Hanife sonucu yetersiz buldu
ÖABT Ve YDS Canlı Ders Paketinde Eksik Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
Hanife
27 Şubat 2025 22:38
4.369
Merhaba, 2025 ÖABT İngilizce canlı ders paketi satın almama rağmen sistem değişikliği nedeniyle 2025 YDS canlı ders paketi öğrencisi olmam gerekti. Bu geçiş Kasım ayının son günlerinde gerçekleşti. Üç ay içinde sınava hazır olacağımız ve bütün kaynakların gönderileceği de belirtildi. Ancak sınava ya...
Fuzem Eğitim Paketinde Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Yanıltıcı Materyaller
Mine
27 Şubat 2025 22:37
3.744
2025 İngilizce ÖABT canlı ders paketi satın almıştım, sınav sistemi değiştikten sonra YDS paketine çevrildi. Birçok materyal, kitap temin edileceği vaat edildi. Materyallerin çoğunluğu her yerde rahatlıkla bulacağımız çıkmış sorulardı. Gönderilen kitapların birinin içeriği tamamıyla ÖABT idi, diğer...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Fuzem Online Ders Paketinde Kitap Teslimat Sorunları Ve Maddi Zarar
Buse
27 Şubat 2025 22:30
3.802
Fuzem Ingilizce ÖABT 2025 canlı ders paketi satın aldım, sistemin değişmesiyle 2025 YDS canlı ders paketi öğrencisi oldum. YDS paketine geçiş sırasında paketin içeriğindeki toplam 6 kitabın Kasım ve Aralık aylarında bize ulaşacağı vaat edildi. Kasım ayında gönderilecek olan kitaplar 2025 Ocak ayında...
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Kitaplar Ve Eksik Teslimatla Mağduriyet
Özge
23 Şubat 2025 13:31
3.646
Fuzem ÖABT 2025 canlı ders paketi satın aldım, sistemin değişmesiyle 2025 YDS canlı ders paketi paketi öğrencisi oldum. Sınava 14 gün kalmasına rağmen paket içeriğinde vaat edilen kitapların gönderimi tamamlanmadı. Kitapların 2 kısımda gönderileceği söylendi. İlk kısımda gelen 3 kitaptan birisi geçe...
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Fatih
14 Şubat 2025 16:17
3.095
"Şikayetimden sonra fuzem ekibi benimle iletişime geçti ve çözüm olarak yeni kitap gönderebileceklerini ilettiler. Şikayetime çözüm getirdikleri için fuzem ekibine teşekkürlerimi sunuyorum."
Farklı Uzem Eğitim Kurumunun Plansızlığı Ve Öğrenci Hakları
Ceren
02 Ekim 2024 14:18
4.388
Matematik tek ders video ders kaydı aldım. Canlı ders dahil, özellikle video kayıt alanlar, hocanın ders planını (yıllık planını) görme hakkından yoksunlarmış. Bunu satın alma işleminden sonra öğrendim. Ben bir öğrenciyim ve tek dersim matematik değil. Ekim ayındayken mayıs ayında hangi konunun işle...
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Farklı Uzem Öğrenci Paneli Giriş Hatası
Damla
03 Mart 2024 10:52
4.236
"İlgilerinden dolayı fuzem.com a teşekkür ediyorum."
Öğrenci paneline giremiyorum. Farklı uzem üye giriş kısmından girişimi yapıyorum KPSS öğrenci panelinde kabul etmiyor şifremi ne yapacağımı şaşırdım. ...
Farklı Uzem Dersler Bittikten Sonra Mı Kitaplarımız Gelecek?
Turan
12 Kasım 2023 19:48
4.980
Farklı Uzem (https://www.fuzem.com/) dershanesi, online ders aracılığıyla KPSS A Grubu için canlı ders yapacağını ve bu derslere ait kaynak ile soru kitabı gönderimini sağlayacağına dair bir kampanya düzenlemiştir. Kampanya detayları için yapılan aramada, A Grubu canlı ders süreci başlamadan kaynak ...
Marka Profili
Fuzem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22