to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Canlı Ders Kitapları 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum
Fuzem üzerinden ags Canlı Ders ve ÖABT Canlı Ders paketini satın aldım. 20 Ekim tarihinde kitapların elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Yaklaşık 14 gündür bu gecikme devam ediyor ve İstanbul adresime herhangi bir gönderi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece kopyala-yapıştır şeklinde otomatik mesajlarla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 15.000 TL ödeme yaptım ve bu hizmetin karşılığını alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
