Suay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Suay
16 Kasım 14:07
335
"Marka tanıdığım markaya geri döndü beni üzmedi"
Suay Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzem 
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
Hasarlı Ve Eski Basım Kitaplar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ceren
14 Kasım 23:08
395
Fuzem’den aldığım ders paketi kapsamında gönderilen kitaplarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kitaplar tarafıma ulaştığında bazıları eski basımdı, ayrıca kitapların tamamı ezilmiş, kirli ve kötü durumda geldi. Siparişim ev adresime teslim edildiği anda bu sorunları fark ettim. İnternet s...
Ticari Kartla Vade Farksız Taksit Vaadi Ödeme Adımında Geçerli Olmadı
Ayşe
28 Ağustos 22:32
2.771
Fuzem’in KPSS canlı eğitim programına başvurmak istedim. Ödeme yöntemlerinde ticari kartlara vade farksız taksit seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde ticari kartla yapılan taksitli ödemelerde vade farkı eklendiğini gördüm. Bu nedenle eğitimi satın almadım. Ticari kartlara vade far...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Kitap Setleri Hâlâ Gönderilmedi
Ömer
23 Mayıs 12:00
4.278
"Teşekkürler"
Farklı UZEM sitesinden ders paketi aldım, içerisine denemeler de dahildi. Fakat gönderecekleri kitap setlerini (branş + genel deneme), sınava 50 gün k...
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Fuzem Eğitim Paketinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Halil
07 Mart 17:16
7.120
Eylülde 8500 TL'ye Fuzem'den KPSS, eb, ÖABT paketi satın aldım. Kitaplar, sınav değişme ihtimaline karşın gönderilmedi. Dersleri slaytlardan ve PDF'lerden izleyebildiğimiz kadar izledik derken, kasım sonunda sınav değişti. Eğitim bilimleri kalktı ve yerine ags geldi; İngilizce bölümü de yerini YDS'y...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Fuzem Profesyonellikten Uzak Eğitim Deneyimi
Ali
27 Şubat 22:44
5.578
Hayatımda gördüğüm en faydasız hizmet alışverişiydi. KPSS'den ags değişim sürecinde Kasım ayı ortalarında İngilizceciler olarak YDS'ye hazırlanmaya başladık. S**** Ş****'in koordinatörlüğünde aldığım kurs programı bana hiçbir fayda sağlamadı. Aksine vaatlerle bekletildik. Vaatler yerine getirilmedi....
Hanife sonucu yetersiz buldu
ÖABT Ve YDS Canlı Ders Paketinde Eksik Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
Hanife
27 Şubat 22:38
4.369
Merhaba, 2025 ÖABT İngilizce canlı ders paketi satın almama rağmen sistem değişikliği nedeniyle 2025 YDS canlı ders paketi öğrencisi olmam gerekti. Bu geçiş Kasım ayının son günlerinde gerçekleşti. Üç ay içinde sınava hazır olacağımız ve bütün kaynakların gönderileceği de belirtildi. Ancak sınava ya...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Fuzem Online Ders Paketinde Kitap Teslimat Sorunları Ve Maddi Zarar
Buse
27 Şubat 22:30
3.802
Fuzem Ingilizce ÖABT 2025 canlı ders paketi satın aldım, sistemin değişmesiyle 2025 YDS canlı ders paketi öğrencisi oldum. YDS paketine geçiş sırasında paketin içeriğindeki toplam 6 kitabın Kasım ve Aralık aylarında bize ulaşacağı vaat edildi. Kasım ayında gönderilecek olan kitaplar 2025 Ocak ayında...
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Kitaplar Ve Eksik Teslimatla Mağduriyet
Özge
23 Şubat 13:31
3.646
Fuzem ÖABT 2025 canlı ders paketi satın aldım, sistemin değişmesiyle 2025 YDS canlı ders paketi paketi öğrencisi oldum. Sınava 14 gün kalmasına rağmen paket içeriğinde vaat edilen kitapların gönderimi tamamlanmadı. Kitapların 2 kısımda gönderileceği söylendi. İlk kısımda gelen 3 kitaptan birisi geçe...
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Fatih
14 Şubat 16:17
3.095
"Şikayetimden sonra fuzem ekibi benimle iletişime geçti ve çözüm olarak yeni kitap gönderebileceklerini ilettiler. Şikayetime çözüm getirdikleri için fuzem ekibine teşekkürlerimi sunuyorum."
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Farklı Uzem Pişmanlıktır
Muhammed
01 Kasım 2024 11:22
6.925
Fuzem yayıncılıktan 3 gün önce KPSS GKGY+eğitim+ÖABT video kayıt paketini aldım sonra bir baktım içindeki videolar çok uzun konuyu 3 saatlik videolarda anlatıyorlar bana ters dedim araştırdım araştırdığım sırada Youtube.com de aynı hocaların çok daha iyi anlatımını buldum ve bu paketimi iptal etmek ...
Farklı Uzem Eğitim Kurumunun Plansızlığı Ve Öğrenci Hakları
Ceren
02 Ekim 2024 14:18
4.388
Matematik tek ders video ders kaydı aldım. Canlı ders dahil, özellikle video kayıt alanlar, hocanın ders planını (yıllık planını) görme hakkından yoksunlarmış. Bunu satın alma işleminden sonra öğrendim. Ben bir öğrenciyim ve tek dersim matematik değil. Ekim ayındayken mayıs ayında hangi konunun işle...
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Farklı Uzem Üyelik Sorunu Sisteme
Berna
24 Ağustos 2024 10:00
3.813
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Üye girişi. Başarılı bir şekilde ama öğrenci paneline girdiğimde yeniden giriş istediği zaman şifremi mailimi doğru yazdığım halde şifre ve mail hatal...
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Farklı Uzem Öğrenci Paneline Giriş Sorunu
Selma
20 Ağustos 2024 22:29
4.092
"Sorun çok kısa sürede çözüldü, fuzem yetkililerine teşekkür ediyorum"
Fuzem sitesine üye girişi yapıyorum, başarılı bir şekilde giriyor. Ancak öğrenci paneline girdiğimde yeniden giriş istediği zaman, şifremi ve e-postam...
Marka Profili
Fuzem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21