to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde annem S***** A*** adına, Medine Havalimanı’ndan Yenişehir Havalimanı’na Corendon Havayolları ile saat 21.30 uçuşu için PD:Xc9706 rezervasyon kodlu biletimiz bulunuyordu. Havalimanında toplam 6 parça bagaj teslim ettik, ancak Faran Turizm görevlisi olarak bizle ilgilenen A********* isimli görevli bagajlara etiket bastırmadı, “eşyalarınız uçağa yüklenecek, 10 riyal verin yükleyenlere, bagajlar direkt yüklenecek” diyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Buna güvenerek bagajlarımızı teslim ettik.
Yenişehir Havalimanı’na iniş sonrası bagajlarımız tarafımıza hiç ulaşmadı. Anneme ait olan ve Medine’den aldığı hediyeler, iki adet telefon, kimlik, para ve kişisel eşyalarımızın tamamı bagajların içindeydi ve toplam maddi kaybımız yaklaşık 80.000 TL civarındadır. Havalimanında arama yapıldı, ancak eşyalarımızın orada olmadığı ve bagajların uçağa verildiği halde uçaktan inmemiş gibi göründüğü bilgisi verildi. Yenişehir Havalimanı’nda bu durumla ilgili tutanak tutulmasına rağmen şu ana kadar somut bir sonuç alamadık.
Yaşanan bu olay sonrasında Faran Turizm ve A********* bey ile tekrar görüştüğümüzde, sadece “ilgileniyoruz” denilmekle yetinildi, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve eşyalarımız hâlâ bulunamadı. Bagajlarımızın etiketlenmemesi ve bu konuda yanlış yönlendirilmemiz nedeniyle annemin ve ailemizin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Faran Turizm’in bu süreçte sorumluluk alarak, kaybolan bagajlarımızın ve içindeki tüm eşyaların ivedilikle bulunmasını, aksi durumda yaklaşık 80.000 TL’lik maddi kaybımızın eksiksiz karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Faran Turizm’in Sivas şubesine yaklaşık 3 ay önce umre için elden peşin ödeme yaparak kayıt olduk. Bize umre yolculuğu için 26 Mart tarihi verildi ancak bu tarihe gelinmesine rağmen hâlâ net bir bilgi paylaşılmadı, sadece “uçak sorunu” denilerek geçiştirildik. Süreç boyunca Sivas şubesiyle ve genel...
2026 Şubat ara tatilinde Faran Turizm ile Isparta Yalvaç grubuyla umre yolculuğuna katıldım. Bize “mescit-i Haram’a yakın otel, yakın durak” denilerek söz verildi, ancak oraya gittiğimizde bu vaatlerin hiçbirine uymadan bizi uzak bir otele, Mekke’deki Lulu Al Mashair isimli otele yerleştirdiler. Hay...
Faran Turizm Sivas şubesi üzerinden Kasım ayında, 25 Mart Şevval umresi için yaklaşık 120 kişilik bir grupla birlikte kayıt yaptırdık. Aile olarak 4 kişi için yaklaşık 5 Mart tarihinde 5.400 dolar ödeme yaptık. Ancak gidiş tarihimiz ertelendi; bize Ortadoğu’daki savaş ve uçak zincirinde sıkıntı oldu...
Faran Turizm Sivas şubesi üzerinden 25 Mart tarihinde gerçekleşmesi gereken umre yolculuğu için elden 130.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra firma süreci doğru düzgün takip etmedi, gidiş tarihimi sürekli ertelediler ve bir haftadır net bir bilgi vermeden oyalıyorlar. Firma ile yaptığım görüşmelerd...
19 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında Faran Turizm’in “Her Şey Dahil” umre paketine kişi başı 4 kişilik oda için 1350 dolar ödeyerek İzmit şubesi üzerinden tura katıldık. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, bize anlatılan ve vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmedi. Konakladığımız oteller son derece pist...
Yorumlar