to read complaints and reviews, or file yours.Faran Turizm Düzensizliği Ve Tutarsızlığı
Faran turizm Gebze şubesi ile 5 Aralık saat 23.20 de İstanbul çıkışlı olmak üzere ailemle beraber 6 kişi 14 günlük umre programı satın aldık. Program kapsamında şirket bizlere tüm detayları anlattı. Lakin gidiş ve gelişte gün kaybından dolayı şirket yetkilisi bizlere bir gün fazla verileceği beyan edilerek yolculuk yapıldı. İlk etapta 11 gün Mekke ziyareti yapıldıktan sonra geriye kalan 3 günde Medine'de ziyaret yapmamız gerekliydi. Medine'ye indiğimiz esnada geri dönüş tarihimizi beyan edilen tarihten öncesine çekilerek 19 Aralık saat 08.35 Medine uçağı ile İstanbul'a geri döndük. Şimdi Faran olarak sizlere soruyorum beyan edilen 1 gün fazla verdik dediğiniz günü bir kenara bırakarak yapmış olduğumuz ziyaretin gün sayısı dahi eksik yapılmıştır. Medine'de 3 gün geçirmemiz gerekirken Medine'de 2 gün geçirerek şu an İstanbul'a gönderildik. Medine'de en ucuz en kötü oteli bularak bizi mağdur ettiğiniz için hakkım helal değildir. Allah "ın evine gidiyoruz ibadet etmeye adamına göre fiyatlandırma politikanız da şirket prensiplerinize yakışmayan bir durumdur. Faran turizmi artık çevreme iyi anlatmayacağım ve önermeyeceğim.
Kiymetli kardeşim, Biz de umreye gittik ve biliyoruz ki hac meşakkattir. Hac ve umre bir vurana elsiz sövene dilsiz olma eylemidir. Bir sabır yolculuğudur. Böyle ufak meselelerle ibadetinizi zedelemeniz anlamsız. Üstelik anlaşıldığı kadarıyla firma elinden geleni yapmış gözüküyor. Büyük ahiret ecrinizi küçük dünya menfaati için zedelemeyiniz.