to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Pluto P 6000 Dikey Süpürge Kablosu Patladı Ve Baş Kısmı Kırıldı, Garanti Değişim Talebi
Fantom Pluto p 6000 dikey süpürgeyi mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ağustos ayında süpürgenin kablosu kendiliğinden patladı ve o zaman tamir edildi. Bugün, 9 Kasım 2026 tarihinde ise süpürgenin baş kısmı benim hatam olmamasına ve ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kendiliğinden kırıldı.
Ürünü 1 yıl dolmadan bu kadar özenli kullanmama rağmen sürekli bir parçasında sorun çıkması, hem ürün kalitesi hem de güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Fantom Pluto p 6000 dikey süpürgemin garanti kapsamında incelenerek başlık kısmı kırılan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe O., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
