to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Fakir mağazasından Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 10 gün içinde arızalandı ve yetkili servise gönderildi. Servis ilk başta parça değişimi yapılacağını söyledi, ancak 18 iş günü geçmesine rağmen bu kez parça olmadığı ve ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi.
Servis tarafından ürün için değişim kararı verildiği bildirilmesine rağmen, yeni ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır bekliyorum ve her telefonla aradığımda yalnızca oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Ürüne ait servis form numaram 102518113 olup tüm süreç bu kayıt üzerinden ilerlemektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, yasal süreler içinde onarım veya değişim yapılmadığı için bedel iadesi hakkımın doğduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı hale gelen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
Fakir marka şarjlı dikey süpürge arızalandı servise götürdüm iki ay oldu hala fabrikadan parça gelmedi. Fakir firmasını aradım şikayet oluşturdum anket doldurdum ama yine ilgilenen olmadı. Hala parça bekliyorum. Bir daha asla bu firmadan hiçbir şey almayacağım.
Yukarıda belirttiğim tarihte Fakir marka elektrikli dikey şarjlı süpürge Innovator X7269 modeli süpürgemi satın aldım. Ancak son 2.5 aydır marka hiçbir yetkili servise süpürgenin HEPA filtresini temin etmiyor. Elimdeki filtre kullanılamaz hale geldiğinden İzmir'deki bütün yetkili servisleri arayıp s...
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Fakir marka bir süpürge kullanıyorum ve neredeyse her konuda sorun yaşıyorum. Çekim gücü, performans ve genel çalışma düzeniyle ilgili ciddi problemler var, ürün beklediğim hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Ürünü 10.10.2021 tarihinde aldım ve yaşadığım sıkıntılar uzun süredir devam ediyor. Bu süreç...
Yorumlar