to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Süpürge Performans Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Fakir marka bir süpürge kullanıyorum ve neredeyse her konuda sorun yaşıyorum. Çekim gücü, performans ve genel çalışma düzeniyle ilgili ciddi problemler var, ürün beklediğim hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor.
Ürünü 10.10.2021 tarihinde aldım ve yaşadığım sıkıntılar uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Fakir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise herhangi bir açıklama ya da çözüm odaklı bir dönüş alamadım, adeta hiçbir şey söylenmeden sürecin böyle kalmasına göz yumuldu.
Artık bu sorunların tamamen çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün doğru şekilde onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve gerekirse para iadesi de dahil olmak üzere tüm haklarımın eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep bekliyorum Fakir'den cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
