to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde BİM marketten 1.900 TL ödeyerek Fakir Alina Clean buharlı mop satın aldım. Ürünü aldığım gün denemek için su haznesini doldurup fişe taktığımda hazneden yoğun şekilde su akıttığını gördüm. Tekrar denememe rağmen aynı sorun devam etti, su akıtmaya devam etti. Ayrıca ürün kullanım sırasında aşırı ağır, contası yerine tam oturmuyor ve bu nedenle ürünü rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu sebeple ürünü baştan itibaren ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Ürüne ait fatura numaram AE02025004950892’dir. Ürün daha sıfır olmasına rağmen, BİM mağazasına başvurduğumda değişim süresinin geçtiği söylenerek yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sıfır bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde kusurlu olmasını ve buna rağmen çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Hem su akıtması hem de ağır ve kullanışsız olması nedeniyle bu ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı ürün olması sebebiyle özellikle Fakir’den, ürünü iade alarak ödediğim 1.900 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
19.11.2023 tarihinde Fakir markasının kendi internet sitesinden buharlı mop temizleyicisi sipariş verdim. Ürün 21.11.2023 tarihinde teslim edildi. Denemek için kutuyu açtığımda ürünün buhar vermediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ürünü yetkili servise teslim etmem g...
11.12.2023 tarihinde Fakir markasının kendi sitesinden Clean mop alışverişi yaptım. Teslim zamanı seyahatte olduğum için ve siteye güvenerek kutu açılımı yapmadım. 28.02.2024 tarihinde ürünü kullanmak üzere açtığımda, kutudaki ürünlerin naylon poşetlerinin açılıp tekrar kullanıldığını, küçük aparat ...
Yaklaşık 20 ay önce Fakir’in kendi internet sitesinden Fakir Atmos Clean Buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan cihaz buhar vermemeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda ürün birebir yenisiyle değiştirildi, herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi. Ancak yeni veril...
BİM’den yaklaşık 8 ay önce Fakir wd 4 Pure Clean süpürgeyi 9.999 TL ×2 2 adet 20.000 ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 6.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu kadar kısa zamanda bu kadar büyük bir fark oluşması beni gerçekten mağdur hissettirdi. Ayrıca ürünün performansınd...
Fakir Alina clean ürünü geçen yıl Trendyol üzerinden aldım ve bu yıl haziran ayında kullanmaya başladım. Ürün tam bir hayal kırıklığı; iki aydır çeşitli deformasyonlar oluştu, haznedeki çatlaklar, sapının kendiliğinden devamlı düşmesi ve en son dünden beri buhar vermek yerine alt haznesinden su akıt...
Yorumlar