to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Atmos Clean Buharlı Temizleyici Sürekli Arızalanıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Yaklaşık 20 ay önce Fakir’in kendi internet sitesinden Fakir Atmos Clean Buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan cihaz buhar vermemeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda ürün birebir yenisiyle değiştirildi, herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi.
Ancak yeni verilen ürünü kullanmaya başladıktan sonra da aradan 6 ay geçmeden yine aynı sorun tekrarladı, cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca bu defa su haznesine su koyduğumda, su takılan kısımdan dışarı tekrar su akıtıyor. Yani ürünü verimli şekilde kullanamıyor, temizlik yapamıyorum ve sürekli aynı arıza ile uğraşıyorum.
Şu an cihaz evde ve Niğde merkezdeki yetkili servise tekrar teslim edeceğim. Aynı arızanın kısa sürede iki kez yaşanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Fakir Atmos Clean Buharlı temizleyicimin güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
