to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dijital Tartı Sürekli Hata Veriyor Ve Yanlış Ölçüm Yapıyor
3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Fakir cam dijital Hausgerate model tartı satın aldım. Ürünün pilini yeni değiştirmeme rağmen tartıya her çıktığımda farklı rakamlar gösteriyor ve sık sık “err” hatası veriyor. Aynı anda arka arkaya tartıya çıksam bile her seferinde bambaşka kilo göstermesi nedeniyle ürüne güvenemiyorum ve sağlıklı ölçüm yapamıyorum.
Kısa süre önce alınmış ve pil değişimi yeni yapılmış bir üründe böyle bir problem yaşamam beklentimin çok altında kaldı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, mümkün değilse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Trendyol üzerinden oluşturduğum sipariş numaram #10471822405’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
