to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Süpürge İlk Günden Beri Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bambi’den Ankara İstanbul Yolu şubesinden bazalı yatak takımı aldım. Satın alma sırasında yanına hediye olarak Fakir hsa Stone 4048 şarjlı dikey süpürge verildi. Ürünü alalı yaklaşık 7–8 ay oldu, ancak süpürgeyi kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 ay oldu ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, nadiren çektiği ufak tefek şeyleri de tekrar bırakıyor. Sürekli ışığı sönüyor, kademeyi bir üst seviyeye aldığımda ise cihaz kendini kapatıyor. Garantili bir ürün verilmesine rağmen, bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fakir müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hediye olarak verilen bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve süpürgenin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun Bambi ve Fakir tarafından hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
