Hediye Süpürgenin Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Erzurum Yeni Şehir Bambi şubesinden yatak aldık, yanında hediye olarak Fakir Stone hsa 4048 şarjlı süpürge verildi. Süpürgeyi alalı bir ay bile olmada...
Bambi’den Ankara İstanbul Yolu şubesinden bazalı yatak takımı aldım. Satın alma sırasında yanına hediye olarak Fakir hsa Stone 4048 şarjlı dikey süpürge verildi. Ürünü alalı yaklaşık 7–8 ay oldu, ancak süpürgeyi kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 ay oldu ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, nadiren çektiği ufak tefek şeyleri de tekrar bırakıyor. Sürekli ışığı sönüyor, kademeyi bir üst seviyeye aldığımda ise cihaz kendini kapatıyor. Garantili bir ürün verilmesine rağmen, bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fakir müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hediye olarak verilen bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve süpürgenin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun Bambi ve Fakir tarafından hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Erzurum Yeni Şehir Bambi şubesinden yatak aldık, yanında hediye olarak Fakir Stone hsa 4048 şarjlı süpürge verildi. Süpürgeyi alalı bir ay bile olmada...

Eylül 2024’te Silivri Bambi mağazasından Fakir Stone hsa 4048 model şarjlı süpürge satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık iki haftadır süpürgenin LED ışıkları çalışmıyor. Sorunun çözümü için önce servise başvurdum, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Mü...

Bambi'den aldığım yatakla birlikte hediye olarak verilen Fakir Stone hsa 4048 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü daha 3-4 defa kullanmama rağmen, her seferinde çöp kutusu işareti yanıyor ve süpürge kapanıyor. Temizlik ve bakımını düzenli olarak yapmama rağmen, özellikle ...
09.09.2024 tarihinde Bambi mağazasından Fakir Stone hsa 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez 12.12.2024’te kullandım ve sadece 5 dakika çalıştıktan sonra şarjı tamamen bitti. Tekrar şarj etmeme rağmen aynı sorun devam etti ve şu anda süpürge hiç şarj olmuyor. Bu sorun ilk kullanımda...

Fakir Stone hsa 4048 süpürgeyi Bambi'den hediye olarak aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz dünden beri her kullanımda kendiliğinden kapanıyor ve kırmızı uyarı veriyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ürünü servise gönderdik fakat servis sonrası da ay...
Yorumlar